■“マンガ”をモチーフにした空間で働く■
館内デザインのモチーフは『ジャパニーズカルチャー』を象徴する“マンガ”。
浅草のホテルでは《お祭り》、浜松町のホテルでは《旅や朝食》、京都のホテルでは《日本独自の風景や文化》がテーマとなっています。
各ホテルで異なる空間づくり、オートチェックイン・チェックアウト機などのテクノロジーも取り入れ、カルチャーと機能性を組み合わせた宿泊体験を提供しています。

■自分から生み出す、お客様との接点■
お客様を待つだけではなく、自分から話しかけ、滞在や日本での旅をより楽しんでいただく接点をつくります。外国語を使える方には、その力を接客の場で活かせる機会があります。
また「SNSの更新」や「海外への日本の魅力の発信」にも取り組んでおり、目の前のお客様への応対だけでなく、ホテルの魅力を広く伝える仕事にも関われることも、当社の特徴の1つです。

■異なる文化に触れながらサービスをつくる■
国籍・年齢・性別にかかわらず、それぞれの能力に応じてキャリアアップできる環境づくりを進めています。
海外カルチャーへの関心や留学経験、国際分野で学んだことを、お客さまとの会話や情報発信に繋げたい方に接点の多い仕事です。

■業務内容■
お客様対応はもちろん、お客さまがくつろぐロビースペースの点検や清掃作業※１、お客さま情報を事前にシステム上でチェックするデスク作業など裏方業務もございます。
また、SNS担当や備品の発注担当、お客さまの忘れ物の管理担当などそれぞれの担当業務もございます。
※１．客室のベッドメーキングはグループ会社に委託しております。（緊急時以外を除く）