★★ヒントカードや会話情報をもとに、お客様の本当のニーズを読み解けるか！？★★
当日は、ショップスタッフ役として、お客様の相談内容や会話のヒント、利用状況などの情報を整理しながら、
「本当の課題は何か」「どんな提案が最適か」を考えていただくワークを実施します。
【売る】だけではない【課題解決型の接客】を知ることができるプログラムとなっております。
表面的な要望だけで判断するのではなく、その背景にある不安や困りごとに気づき、【相手に合った提案を組み立てる】
そんな接客の面白さを楽しみながら学べる内容です。
★★こんな方におススメ★★
「接客の仕事に興味がある」
「販売と営業の違いを知りたい」
「人と関わる仕事を体感してみたい」
人と関わる仕事の面白さや、自分の強みが活かせる場面を見つけたい方は、ぜひご参加ください。