好きを仕事に。旅を仕事に。JR東日本グループの一員として、 お客さまの旅の1ページを彩る仕事です。
人事担当が語る
「ココに注目！」
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唯一無二のお仕事！列車内アテンダントで一歩踏み出しませんか？
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日常やご旅行といった様々なシーンを彩りませんか？
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お客さまからの「ありがとう」がやりがいに繋がる
JR東日本グループの一員として、東北・北海道新幹線、北陸新幹線グランクラス、普通列車グリーン車内でのアテンダント業務、新幹線・在来線特急車内での車内販売、ご案内等の業務を行っています。
◆列車内の空間を豊かにするのはアテンダントです
アテンダント社員は、東北・北海道および北陸新幹線のグランクラス（グランクラスアテンダント）とJR東日本普通列車グリーン車（グリーンアテンダント）に乗務し、列車内という限られた空間と時間の中でお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めています。
列車にご乗車されるお客さまの思いやニーズは様々ですが、アテンダントの笑顔やホスピタリティで、また乗りたいと思っていただけるサービスを目指しています。多くのお客さまとの一期一会の出会いの中で自分自身を磨き成長し、ご乗車されたお客さまに「ありがとう」と言っていただくことが何よりの喜びです。
あなたの笑顔と心遣いで、お客さまの旅や日常を彩ってみませんか。
◆グリーンアテンダント～快適な空間づくりを目指して～
JR東日本の普通列車（湘南新宿ライン・東海道線・横須賀線・総武快速線・宇都宮線・高崎線・常磐線・上野東京ライン）のグリーン車に乗務しています。HOSPITALITY・TIME・SMILE・COMFORTABLEの4つのキーワードを掲げ、東京・新宿・上野など首都圏に8つあるグリーンアテンダントセンターのグリーンアテンダントが連携をとりながら、お客さまに快適な時間と空間を提供するために日々努めています。