百貨店の接客で大切にしている「ベーシックマナー」と、お客さま一人ひとりに寄り添う「コンサルティングセールス」の基礎を、実践を通じて学ぶ体験型プログラムです。
第一印象を高める立ち居振る舞いや言葉づかいに加え、お客さまのニーズをくみ取り、最適な商品・サービスをご提案する考え方を体験していただきます。
「信頼感につながる接客マナーとは？」「お客さまの想いを引き出す聞き方とは？」「百貨店で求められる提案とは？」
これらのテーマに触れながら、就職活動の面接・グループワークはもちろん、今後の社会人生活にも活かせる“相手に寄り添う力”を身につけることができます。
【この仕事体験で学べること】
・百貨店ならではのベーシックマナーの基礎
・第一印象・信頼感を高める立ち居振る舞い
・お客さまのニーズを引き出すコミュニケーション
・コンサルティングセールスの基本的な考え方
実際に体験しながら学ぶことで、今後の就職活動や面接、グループワークにも役立つ「相手の立場に立って考え、伝える力」を身につけることができます。
【こんな方におすすめ】
・百貨店・小売業界の仕事を体験してみたい方
・接客や販売の仕事に興味がある方
・就職活動に向けて、第一印象や伝え方を磨きたい方
・お客さまに寄り添う提案・コミュニケーションを学びたい方