おごと温泉 湯元舘でおこなう5日間のインターンシップです。
就業体験を通じて宿泊業・サービス業の魅力、そして「老舗旅館のおもてなし」を感じていただけます。
本プログラムでは、当旅館のゲストサービス部（接客職）のポジションをリアルに体験していただきます。

日々旅館にお越しになるお客様はさまざまです。小さなお子様、ご家族でのご利用、結婚の両家顔合わせ、毎月来ていただくリピーター様、海外からのお客様など。毎日たくさんのお客様との触れ合いがあり、会話があり、出会いがあります。当プログラムでは、実際に就業体験を通じて、お客様の喜びを創り、接客サービス業のやりがいや魅力を感じていただける内容としたいと思います。
※当旅館での宿泊はございません。

■■本プログラムで身につけることができる能力■■
・言葉使い、マナー
・傾聴力やコミュニケーション力
・洞察力や相手の心理を理解する力
・主体性、積極性

■■利他グループ　湯元舘　社長の想い■■
社員の仕事に対する満足度が高くなければ、お客様に自身を持って接客できないと考えています。利益はお客様からのご褒美と考え、お客様から頂いたご褒美を社員と共有することで、仕事に対するやりがいと収入という、物心両面の幸せを追及したいと思っています。

-------------------【プログラム内容】-------------------
当インターンシップでは、５日間にわたって旅館の最前線に立ち、フロント業務やサービス業務を体験していただきます。世界中の人を魅了する、日本文化が集結した旅館の世界に飛び込んでみましょう！
先輩社員達が優しく業務を教えてくれるので、安心してご参加いただけます。また、最初は接客基礎講座を受講していただきますので、初めての方でも安心して就業体験していただけます。

【0.主催者・参加者の自己紹介】

【1.会社概要紹介・業務説明】
旅館の運営や業務内容についてご説明いたします。旅館業界の実態を学んでいただきます。

【2.館内見学ツアー】
実際に就業体験をするフロントや食事会場をはじめ、バックヤードやグループ旅館内も見学していただきます。
旅館では、どのようなサービスがどのようにしてお客様のもとに届くのか間近でご覧ください。

【3.礼儀作法研修】
礼儀作法や正しい言葉遣いを学ぶ座学を行います。特に「おもてなしの心」を重んじる湯元舘では、礼儀作法は必須です。

【4.体験業務のご紹介】
体験していただくフロント業務やサービス業務について詳しくご説明いたします。

【5.実務体験】
ゲストサービス部としての実務を体験します。
具体的には、駐車場でのお出迎え、送迎車同乗、客室案内補助、ロビー点検、お荷物お手伝い、食事会場での食器準備など。

【6.先輩社員座談会】
年の近い先輩社員と本音でトーク。質問や意見交換を通じて、業界や働き方について深く理解できます。

【7.まとめ】
質疑応答、今後のご案内、アンケート記入

【8.温泉入浴体験】（ご希望の方）
旅館の重要な商品のひとつである温泉をお楽しみいただけます。
オリジナル商品のお土産も有り

５日間インターンシップは、旅館業界での実務経験を積むための貴重な機会です。
ぜひ参加して、業界の魅力を体感してください！


※応募者多数の場合は、抽選とさせていただきます。
※参加者数によって内容は変更となる可能性があります。