大学時代には、焼き肉店で4年間アルバイトをしていました。お客様の接客はもちろん、バイトリーダーを任されており、後輩の育成や注文間違いなどのミス発生時のフォローも行っていました。こちらの不手際に対してお叱りのお言葉を頂戴することもありましたが、お客様の話を丁寧に聞き、真摯かつ迅速な対応を心がけていました。「ご指摘をいただいた時にどう応じられるかでその後の信頼は大きく変わる」店長から教わったアルバイトでの教訓は、今の仕事でも活きています。現職においても、ベッセルの営業としてお客様との関係をしっかりとつないでいかなくてはいけません。たとえミスが発生しても、焦らずその場しのぎにならない適切な対応を心がけることができるのは、学生時代の経験があったからです。

ベッセルの営業は、担当エリアを持ち、代理店様・販売店様・ユーザー様と幅広く関わりながら仕事を進めていきます。代理店様とは製品を広めるための戦略を一緒に考えたり、販売店様では売り場づくりや商品提案を行ったり。さらに、ユーザー様のニーズに合わせてオーダーメイドの製品をご提案することもあります。営業スタイルが一つではなく、さまざまな経験ができるのが魅力です。

また、働くエリアによって関わるお客様や仕事の内容も変わるのが面白いところ。私自身、大阪と名古屋で勤務しましたが、大阪では金物店のお客様が中心、名古屋ではメーカー様との商談や工場訪問が多く、それぞれ違った経験ができました。さまざまな業界のお客様と出会い、専門知識を磨いていくことで、お客様のご要望に寄りそったご提案ができるようになっていくことがこの仕事の楽しさのひとつです。

現在は新入社員のメンターをしており、仕事の相談やプライベートな話をして後輩の育成や不安の解消に力を注いでいます。数年上の先輩たちは営業所の所長などの管理職を任されていますので、私も次のステップとして組織を取りまとめる役割を担っていくことが目標です。ひとりの営業として成果を残すだけでなく、チーム全体や仲間にも気を配り、リーダーとして力を発揮できるよう、さらに成長を重ねていきたいです。

学生時代からバイクに乗っていて、自分で整備もしていたので、工具はとても身近な存在でした。ある日、企業ガイダンスでベッセルの事業内容や製品を紹介された際に、知らず知らずのうちにベッセルの工具を使っていたことを知って驚きましたね。愛用していた工具のメーカーという親近感と、多くの家庭の工具箱にもあるツールを扱う仕事に魅力を感じ、入社を決意しました。

高校時代にアメリカンフットボールに打ち込み、チームで動くことの大切さを学びました。その経験は、今の仕事にも活きていると感じています。
メンバー同士の関係性を大切にしながら、間を取り持ってきた経験のおかげで、入社後も先輩との距離を自然と縮めることができました。
明るく若手が多い職場なので、とても馴染みやすく、無理なくベッセルの一員としてスタートできたと思います。

入社後は、約半年間の新入社員研修からスタートしました。まずは本社で約3週間、社会人としての基本マナーをしっかり学び、その後、名古屋営業所に配属されました。配属先では、事務の方と一緒にお客様からのご発注対応や電話対応を担当。さらに1ヵ月程度は、島根や福知山など各地の工場を回り、製品について直接学ぶ機会もありました。営業として動き出す前に基礎をしっかり固められたことで、不安なく次のステップに進めたと感じています。
10月頃からは営業としての業務がスタート。先輩から引き継ぎを受けながら、少しずつお客様とのやり取りも任せてもらえるようになりました。

今の目標は、お客様のニーズに応えながら、お客様に合った適切な製品をご提案できる営業になることです。
部活で培った、相手を見て気持ちを察する力は、社外の方とのやり取りでも強みになると思いますので、その力を駆使して、たくさんのお困りごとを解決していきたいです。

入社後に配属されたのは名古屋営業所です。4～5ヵ月ほど内勤営業をしたのち、秋口から一人で営業へ出るようになりました。そこで4年間経験を積み、入社5年目に現在の北関東営業所へと異動に。初めは一般営業社員としての勤務でしたが、3年目になって所長へと抜擢されました。わずか入社8年、まだ30歳そこそこの若手社員である私が所長を任されるということからも、当社の懐の広さがきっとわかっていただけると思います。このように当社は、年齢や社歴に関わらず、成果を挙げれば正当に評価してもらえる仕組みが整っているのです。創業100年超の歴史や、“ドライバーと言えばベッセル”と言われるブランド力など、伝統と実力を兼ね備えた落ち着いた雰囲気の企業でありながら、私のような年次が浅い人にも管理職の門戸を開いてくれている、そのフラットさ・風通しの良さが魅力です。

北関東営業所の管轄は、群馬・長野・新潟で、私は主に群馬・長野の代理店様、販売店様、ユーザー様を担当しています。当社の強みは、唯一無二の商品力にあります。流行の先駆けとなる商品を開発するなど、近年特に大ヒット商品を連発しています。当社の認知度は高く、どんなお客様に伺っても「あのベッセルさん」とすぐ分かっていただけますし、自社製品に自信が持てるので、営業活動がとてもやりやすいのも魅力の一つ。商品ラインナップが多いので、顧客提案の幅が広がるのも強みとなっています。

私が仕事をするうえで大切にしているのは、「謙虚である・人として嫌われない」ということ。営業の仕事はまず自分のファンになっていただくことから始まりますから、遅刻や小さなミスなど、マイナスなイメージを与えてしまうことは、どんなに些細なことでも絶対に起こさないよう心掛けています。