もともと就職活動前から住まいに関する仕事に興味があり、住宅業界をメインに説明会に参加していました。家って人生の中でもっとも高額な買い物だと言うじゃないですか。きっと仕事の醍醐味も大きくて成長できるのではないかと思い、不動産会社やハウスメーカーを中心にまわっていたんです。合同説明会に参加している中で、アサンテの存在を知りました。それまでは家やマンションなどを売るビジネスばかりに意識が向いていたのですが、それだけではなく「守る」というビジネスもあることをその時に知りました。同じ“住まい”に関わる仕事でも、こんな関わり方があるんだと魅力に感じ、入社を決めましたね。

仕事をするならば、責任ある立場で行なった方が絶対に楽しいと思っています。虫は正直苦手だったのですが、家の状態に対して不安を抱いているお客様の前で不安そうな姿は見せられません。安心と信頼を寄せていただくためにも、責任を持って仕事にもお客様にも向き合おう、と意識していましたね。そうした姿勢があったので、虫嫌いも克服できたのかもしれません。

現在は、ハウスメンテナンスアドバイザーとしてお客様宅で家屋の点検とサービスを提案しています。お客様にとって、赤の他人が自宅に入るのは抵抗感があるもの。だからこそしっかりと信頼を寄せていただけるよう、専門知識を身につけた上で丁寧かつわかりやすい言葉を使い、スムーズなコミュニケーションを心がけています。あと、当社のサービスは決して安くありませんので、大事なお金を使っていただいている自覚をもって「あなただからお願いした」と言われるような関係性を築きたいですね。

目標に対し結果を出すことに注力していますが、自分だけが頑張るのではなく、営業所や支店などを盛り上げることで会社の成長に貢献したいです。アサンテはとても人に魅力のある会社で、日頃の悩みなども打ち明けやすい環境のため、相手にとって気持ちの良いコミュニケーションをとりながらアサンテを盛り上げていきたいです。

アサンテには新人教育の一環で「ブラザーシスター制度」という仕事のことから個人的な悩みまで先輩に相談できる制度があります。私の時はひと回り上の先輩で世代も異なる人でしたが、私の話をしっかり聞いてくれました。仕事に遊び心を取り入れる人でもあって、作業スピードを競って私が勝ったらご飯を奢ってくれることもありましたね。アサンテは堅苦しくない環境を求めている人には、とてもいい会社だと思います。

実家を大々的にリフォームした際に、長期間にわたり銭湯に通うことになりました。はじめは良かったのですが、連日ともなるとなかなかの苦労でした。それをきっかけに、就職活動では住宅に関わる仕事を中心に、住宅設備やリフォーム関連の会社の説明会によく参加していました。アサンテと出会ったのも、そうした企業を見て回っているときでした。話を聞く中で印象的だったのは、お客様のお宅を訪問し、実際に家の状態を調査したうえで提案を行う営業スタイル。お客様ととても近い距離で関われる仕事だと感じました。ボランティア活動をしていたこともあり、この距離感が自分の志向性に合っているのではないかと思ったのが、入社を決めた動機にもなりました。そもそも自分はデスクワークは性に合わないなと思っていて、身体を使うアクティブな仕事の方が向いていると思っていて。確かに床下は暗くて狭いけど、慣れてしまえば大丈夫かなって思いましたね。

床下って実際に潜ってみると狭くて動きにくいんです。想像よりも大変なんだなと思いましたね。でも、早く独り立ちして活躍したいという思いが強かったので、その日が無駄にならないように1日または1週間ごとに行動目標を決めて、月単位で振り返りながら作業することで慣れていきました。

その後、技術研修の期間を延長し、セールスエンジニアになるための社内資格取得に向けて勉強に取り組みました。実際に現場に出る中で、施工が楽しいと感じるように。お客様のお宅が汚れないように部屋の中を加工する養生だったり、地震対策の工事だったり、床下の配線だったりを綺麗に行うことにアサンテのこだわりを感じました。さらに各現場を動かす班長（上司）もこだわりが強い方が多く、高い品質をお客様に提供する姿勢が自分をさらに前向きにさせてくれました。たまに作業中にお茶などの差し入れをいただく時は、お客様への感謝の気持ちとやりがいを感じます。

今は人事として働いており、学生の皆さんとお話しする機会が多くあります。今の学生さんたちが何を求めているのか、どのような働き方を求めているのかなど、トレンドを常にキャッチできるポジションにいると考えています。そうした情報を働く環境づくりにも活かしていきたいですね。

入社したばかりの頃は、右も左もわからず「何をすればいいんだろう……」と戸惑ってばかりでした。そんなとき、先輩が気さくに声をかけてくれて、不安な気持ちがすっと軽くなりました。年次や立場に関係なくフラットに話せる会社なんだと実感しましたね。ブラザーシスター制度では、6歳上の先輩にサポートしていただくことに。「教えたことをそのままやるんじゃなく、君なりのやり方で成長してほしい」と教えていただきました。ちゃんと見てくれているのだと嬉しくなりましたね。当社は教育体制も整っているのでアグレッシブに活躍したい方はぜひエントリーしてほしいです！