接客業のアルバイト経験から、人と接する楽しさを知り、就職活動時は人と関われることを軸にしていました。父が車を購入した際に担当してくれた販売員の姿を見たことで、自動車業界に興味を持つように。なかでも当社は業務が分業化されていたため、販売担当としてお客様との接客に専念できる環境が魅力的でした。加えて、ひとつの店舗でお客様のカーライフを丸ごとサポートできる体制が整っている点にも強く惹かれました。最終的な入社の決め手となったのは、単なる数字だけの成果主義ではなく、社員同士が助け合う温かい組織力です。選考中の面談でも、職場のリアルな雰囲気を包み隠さず話してくださり、面接での緊張や不安にも親身に対応していただいたことで、「この先輩たちとなら自分も一緒に楽しく成長していけそうだ！」と確信し、入社を決めました。

現在は販売職として、ご来店されたお客様の商談からご契約、納車までを一貫して担当しています。車のお届けだけでなく、ご家族の車検のご案内や保険担当へのトスアップ、展示車両の移動など業務は多岐にわたります。また、オールメーカーを揃えているからこそ、「ちょっと見に来ただけ」というお客様も多くいらっしゃいます。そのため、接客の際は元気な挨拶や笑顔を大切にし好印象を抱いてもらえるように心がけています。商談時には、丁寧なヒアリングを重ねてお客様一人ひとりに最適な1台をご提案。その結果、少しずつ信頼関係が深まって納得のうえでご契約いただけたり、納車時に「ありがとう」と笑顔で喜んでいただけたりした瞬間に、この仕事ならではの大きなやりがいを感じます。

入社当初は車に関する知識が全くなく、商談でもうまくアピールできずに成果につながらない苦しい日々もありました。しかし当社には、新人を一人にさせず周りの先輩たちが手厚くフォローしてくれる温かい風土があります。悩んでいた際は先輩から「堂々とこれが良い商品だと自信を持って伝えれば大丈夫だよ」と背中を押され、アドバイスを教わり素直に実践していった結果、自分1人の力で初契約をいただけたときは大きな成長と達成感を実感できました。そうして経験を重ねてきた現在の目標は、マネージャーへと昇格することです。まずは自分自身の営業成績でしっかりと結果を残したうえで、良かった点・悪かった点などを細かくチームに共有して店舗全体の営業力を高め、組織力の強化へ貢献していきたいです。