正社員

株式会社池の平ホテル&リゾーツ NEW!!

業種
ホテル・旅行
職種
販売・接客
本社
長野県
働き方の特徴
転勤なし語学力を活かせる仕事直接感謝される仕事ジョブローテーションあり
家賃補助あり
最終更新日:2025/06/03(火) 掲載終了日:2025/08/24(日)
採用職種
販売・接客
勤務地
長野県
働き方の特徴
転勤なし/語学力を活かせる仕事/直接感謝される仕事/ジョブローテーションあり
選考の特徴
選考でエントリーシートなし/選考で筆記・適性検査なし/選考でグループワーク・グループディスカッションなし/グループ面接なし

募集概要

採用職種
総合職
仕事内容
希望・適性を考慮のうえ、配属先を決定しますが、ジョブローテーションを通じていろいろな部署や業務を経験しながらキャリアップを目指していきます。ジョブローテーションのタイミングは人によって異なりますが、早ければ1~2年で部署異動があります。

【ホテル宿泊客室部門】
■ホテル宿泊客室係
└フロントでのお客様対応・客室対応
■ホテルドアスタッフ係
└玄関でのお出迎え、駐車場ご案内、お荷物の運搬補助など
■ホテル売店係
└ホテル売店での接客販売、品出し、商品管理など

【ホテル宿泊料飲部門】
■ホテル宿泊料飲(サービス)係
└レストランや食事会場での案内、サービス、オーダーテイク、下膳、宴会サービスなど

【外園部門】
■ファミリーランド(遊園地)係  
└遊園地での接客(誘導・アトラクション担当・チケット販売等)
└園内の準備、清掃、スポーツアミューズメント施設での接客
 ※冬季はスキー場もしくは他部門にて勤務
■日帰り昼食係
└レストランでのサービス、オーダーテイク、下膳、宴会サービスなど
■日帰り売店係
└ドライブインや日帰り施設内にある売店での接客販売、品出し、商品管理など

【4】その他部門
■予約センター
└予約の受付、客室コントロール、問い合わせ対応など
■広報室
└Webサイトの運営、Web・TV・雑誌・印刷物など広告計画の立案

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当社は「池の平ホテル」「白樺高原ホテル」「佐久平プラザ21」の3つのホテルを運営しています。ホテルによってそれぞれコンセプトが異なり、提供しているサービスやご利用されるお客様の層にも違いがあります。

■池の平ホテルは……
白樺湖畔にあるリゾートホテルです。3つのホテルの中で最も規模が大きく、総客室数は245室。ホテル内にはコンベンションホール、レストラン、天然温泉、売店などの施設があり、レストランでは実演調理のビュッフェを提供しています。個人のお客様、団体のお客様、海外のお客様など、客層も幅広く、さまざまな方にご利用いただいています。池の平ホテルでは「フロント係」「売店係」など、役割がきっちり決まっており、各業務に特化して仕事を覚えていきます。

■白樺高原ホテルは……
白樺高原のほぼ中心に位置する総客室数84室のリゾートホテルです。池の平ホテルと比べると規模が小さく、お客様の数は少ないものの、団体のお客様で1棟貸切利用されることもあります。また、池の平ホテルと比べるとスタッフの数が少なく、星空ツアーなどのアクティビティも提供しているため、メインで担当する業務は決まっているものの、チームプレーを大切にマルチタスクで色々な業務に携わっていただきます。

■佐久平プラザ21は……
北陸長野新幹線「佐久平駅」のすぐ目の前にあるビジネスホテルです。ホテルの1階に露天風呂やサウナが楽しめる温浴施設(ニュー健康ランド佐久)を併設しているため、入浴だけのご利用で地元のお客様もたくさん来館されます。宿泊利用のお客様はもちろんのこと、地元のお客様との密な交流を大切にしています。
勤務地
長野県白樺湖
※転居を伴う異動はありません。
※ホテルから徒歩10分以内の距離に社員寮(月額8,000円/光熱費込み)を完備しています。
※社員寮に入らず、ご自身で部屋を借りる場合は住宅手当(1万2,000円)を支給しています。
勤務時間
シフト制(1ヶ月単位の変形労働制)
※実働40時間以内/週平均

待遇・福利厚生

給与
大学卒、短大卒、専門卒
■大卒     :月給199,160円
■短大・専門卒 :月給191,060円


※固定残業代制は採用しておりません。
昇給・賞与
昇給:年1回(4月)
賞与:年2回(4月、12月)
試用期間
(試用期間有り) 3ヶ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
〈対策〉
敷地内すべて禁煙
諸手当
■通勤交通費(全額支給)
■時間外手当(全額支給)
■家族手当
■寮手当(寮で生活する方には一律2,000円の手当を支給)
■住宅手当(1万2,000円)
休日休暇
【年間休日:108日】※ホテル休館日による1週間程度の長期休暇あり  
■シフト制(月9日休み)
■有給休暇(入社6カ月後10日付与)
■慶弔休暇
■産前産後・育児休暇(取得実績あり)
社会保険
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
各種制度
■退職金制度(入社3年目~)
■寮・社宅完備(月額8,000円、光熱費込み、個室、駐車場無料、Wi-Fi無料)
■社員食堂(1食350円、朝・昼・夕の利用可)
■社内託児所完備(無料)
■自社ホテル年2回無料利用
■グループ施設無料及び割引
■定期健康診断年1回(無料)
■インフルエンザ予防接種(半額補助)
■慶弔休暇、慶弔見舞金制度
■資格取得制度(補助あり)

応募条件・採用実績

応募資格
大学、短大、専門
2026年3月卒業予定の方
積極採用対象
文系学生、短大生、専門学校生
採用予定学科
学部学科不問
応募・選考時の提出書類
エントリーシート、履歴書
採用予定人数/実績
2026年卒予定:16名~20名
前年度採用実績:12名
採用実績校
<大学院>
筑波大学
<大学>
愛知学院大学、愛知県立大学、愛知工業大学、亜細亜大学、関西外国語大学、関東学院大学、関東学園大学、群馬医療福祉大学、産業能率大学、静岡産業大学、信州大学、上越教育大学、駿河台大学、聖学院大学、都留文科大学、帝京大学、東京大学、東京国際大学、東京農業大学、長野大学、松本大学、山梨英和大学、山梨学院大学、横浜商科大学、立正大学、和光大学、上智大学、明治大学、富山大学
採用実績校
<短大・高専・専門学校>
新宿調理師専門学校、静岡インターナショナル・エア・リゾート専門学校、神戸YMCA学院専門学校、長野調理製菓専門学校、信州豊南短期大学、駿台観光&ホテルブライダルビジネスカレッジ、東京ホテル・トラベル・鉄道専門学校、大原医療保育スポーツ専門学校、大原公務員専門学校、上田女子短期大学、武蔵野調理師専門学校、金沢学院短期大学、名古屋ECO動物海洋専門学校、専門学校名古屋ホスピタリティ・アカデミー、名古屋ウェディング&ブライダル専門学校、日本外国語専門学校、東日本調理師専門学校、中日本航空専門学校、大原簿記医療秘書公務員専門学校、東日本ブライダル・ホテル・トラベル専門学校、長野県農業大学校、国際ホテル・ブライダル専門学校、大原簿記情報ビジネス医療専門学校、清泉女学院短期大学、新潟青陵大学短期大学部、専門学校未来ビジネスカレッジ

その他募集に関する情報

1.募集・採用に関する状況

過去3年間の新卒採用者数(男性)
2024年度:6名
2023年度:7名
2022年度:5名
過去3年間の新卒採用者数(女性)
2024年度:4名
2023年度:6名
2022年度:7名
平均継続勤務年数
8年
従業員の平均年齢
38.4歳

2.職業能力の開発・向上に関する状況

研修の有無及び内容
有:・新人研修
・おもてなし研修
自己啓発支援の有無及び内容
有:資格取得支援制度(必要な資格の受験費用を補助)
社内検定等の制度の有無及び内容
有:おもてなし検定

3.企業における雇用管理に関する状況

前年度の月平均所定外労働時間の実績
15時間
前年度の有給休暇の平均取得日数
5日
取得者数/前年度の育児休業取得対象者数(男女別)
男性:1名/1名
女性:3名/3名

将来のキャリアイメージ

総合職(ホテル宿泊料飲部門)

将来的には自分の希望に合ったキャリアプランを描いていくことができますが、お客様に最高のサービスを提供するためには、スタッフ同士の連携が欠かせません。そのため、若いうちは数年ごとに部署を異動しながら、色々な仕事を経験していただきます。どの部署でどんな仕事をからスタートするかは人によって異なりますが、いずれの部署でも少しずつできる業務を増やし、着実にスキルを身につけていける環境を整えています。

《入社1年目》
入社後は新人研修からスタート。その後、配属先の部署で実務を学んでいきます。たとえば、レストラン勤務の場合はビュッフェをメインで担当。先輩社員と一緒に仕事をしながら、仕事の流れを覚えていきます。

《入社2年目》
平日など、お客様の少ない曜日や時間帯であれば、先輩社員がいなくても1人で仕事ができるようになります。また、通常のレストランとは違う会場で提供する学生団体向けのお食事等も担当できるようになります。

《入社3年目》
お客様の多い曜日や時間帯でも、その時間帯のホール責任者として、レストラン運営を任されるようになります。トラブルやクレームが発生しても、自分で解決策を考えながら落ち着いて対応できるようになります。

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者
人事担当者からのコメント

私たちは社員一人ひとりの個性を大切にしています。そのため、基本となるオペレーションは決まっているものの、細かい接客マニュアルはありません。一人ひとりが良いと思うこと、お客様のためになると思うことなら、どんどん提案し、どんどん実行してください。そうすることで、あなたのファンになり、「あなたに会いに来ました」と言ってくださるお客様が必ず増えていきます。また、私たち自身もお客様により満足していただけるよう、若い人の知恵やアイデアを積極的に取り入れていきたいと思っています。

選考のポイント

「ホテルで働くなら、語学力は必須?」と思うかもしれませんが、そんなことはありません。もちろん、英語・中国語など、語学が得意な方は大歓迎ですが、必要なスキルは入社してから身につけていけますので、選考では語学力も学歴もまったく重視していません。私たちが重視しているのは「お客様を笑顔にしたい」という気持ちです。どうしたらお客様に喜んでいただけるかを考え、明るく元気に気持ちよく、お客様をお迎えできる。そんな方を求めています。また、ファミリーでご利用されるお客様が多いため、お子さんと接するのが好きな方も活躍いただけると思います。

先輩社員
先輩の入社理由

子供の頃、家族旅行へ出掛けたときのホテルで過ごす時間がとても楽しく、心に残っており、ホテル関係の専門学校に進学しました。就職先もホテルに絞って探しており、池の平ホテルのインターンシップに参加したのですが、レストランの仕事を体験したとき、小さなお子さんの「美味しかった!ありがとう」という声を耳にして、「私が探していたのはこういうホテルだ」と思ったんです。
今はレストランで勤務しており、先日、小さな女の子と小学生の男の子を連れたご家族がいらっしゃったのですが、全員聴覚障害があり、その日は女の子のお誕生日だったため、その場にいたスタッフと一緒に少しだけ知っていた手話で「おめでとう」と伝えたんです。すると帰り際、男の子から「妹がとても喜んでくれました」と書かれたお手紙を渡されたんです。「お客様のためになると思うなら、何でもやってごらん」と言ってもらえるのでとてもやりがいがあります。

エントリー方法・選考の流れ

Re就活キャンパスからエントリー

会社説明会に参加(WEBにて実施)

エントリーシート提出

個人面接(2回)

内々定

セミナー・説明会情報

●検索条件及び掲載内容について
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