- 給与
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大学院修了、大学卒、短大卒、専門卒、高専卒※あくまで実績です。今後の情勢により変動する可能性があります。
【東京】カスタマーサポート/テクニカルサポート
月給/235,000円(基本月額 172,700円+一律諸手当62,300円)
【徳島】カスタマーサポート/テクニカルサポート
月給/185,000円(基本月額 136,000円+一律諸手当49,000円)
【東京】勤務の場合
(固定残業代62,300円含む)※固定残業代は45時間分で62,300円、超過分は別途支給
超過分は別途支給いたします。
【徳島】勤務の場合
(固定残業代49,000円含む)※固定残業代は45時間分で49,000円、超過分は別途支給
超過分は別途支給いたします。
- 昇給・賞与
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【昇給機会】
■カスタマーサポート/テクニカルサポート
年2回(4月・10月)※査定による
【賞与】
■年2回(6月・12月)※業績による
- 試用期間
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(試用期間有り) 3ヵ月 試用期間中でも条件変わりません。
- 受動喫煙対策
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〈対策〉
敷地内禁煙あり
〈特記事項〉
加熱式たばこ専用喫煙室設置
- 諸手当
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交通費(全額支給)
時間外手当(固定残業時間超過分)
- 休日休暇
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【年間休日115日】
年次有給休暇
慶弔休暇
出産休暇
育休・産休(取得実績あり)
ハネムーン休暇
子どものバースデー休暇
ボランティア休暇
生理休暇(F休暇と呼んでいます)
- 社会保険
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社会保険完備
健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
- 福利厚生
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従業員の生活を考えた独自の福利厚生が充実!
【学び】
・各種研修制度
・資格取得お祝い金
・ブックシェアリング
・書籍購入補助
・参考書買取制度
・無料勉強会(英会話教室、プログラミング基礎講座など実績あり)
【生活】
・確定拠出年金制度
・結婚祝金
・出産祝金
・傷病見舞金
・災害見舞金
・慶弔金
・最新モバイル機器(スマホ、タブレット等)購入資金補助
本体金額の半額、最大30,000円を会社が負担※社内規定あり
・バンジージャンプ費用補助(最大20,000円補助)
【コミュニケーション】
・新入社員食事会
・所属部署食事会
・忘年会
・紹介入社制度(紹介した人とされた人に30,000円)※規程あり
【健康】
・インフルエンザワクチン接種補助
・人間ドック受診費用負担(35歳以上)
・おにぎり支給
・ダウンジャケット支給(冬季)
- 評価制度
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■電話対応の品質を重視した評価制度
当社では高齢者の方からのお問い合わせも多いため、
機械的な対応ではなく、いかに丁寧にお客様に寄り添えるかを大切しています。
評価軸も「お客様対応力」を重視。頑張った分は昇給や賞与、インセンティブに反映されます!
■目標ポイントを達成できるかどうかで評価
目標の数字は、生産性、お客様対応の質、勤怠の3要素で決まります。
個人別に目標ポイントを設定し、達成していくことでキャリアアップにもつながるため、
モチベーションの源になっています!
- 職場環境・研修
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社内Wi-Fi環境
マッサージチェア
血圧測定器設置
名刺支給
半期振り返り面談
LGBTQ研修
ハラスメント研修
入社時研修(社会人としての基礎研修)
各種商材研修
1ヵ月研修
3ヵ月研修
6ヵ月研修
12ヵ月研修
- キャリアアップのキーワードは「実力主義」!チャレンジや上昇志向に応える社風です!
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キャリアアップの仕組みとして、「年功序列」ではなく、「実力主義」を採用。
目標に対して真面目に、着実に、ストイックに取り組む姿勢と実績があれば、
勤続年数が短くても次のステップをお任せする社風です。
当社では現在、地方拠点の強化も推進しているため、
早期キャリアアップを目指す選択肢として、徳島勤務を推奨しています!
事業部長も現在徳島に勤務しているため、責任者の仕事を間近で見ることができ、
ビジネスパーソンとしてのスキルアップが期待できます!
その他、事業拡大に伴う新拠点の立ち上げにチャレンジすれば、
その拠点の「運営」や「人材採用」など、より裁量の大きい仕事をお任せすることになります。
急速な成長を遂げて、東京本社に戻る、というストーリーを想定しております。
チャレンジや上昇志向に応える社風で、活躍しませんか?
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