正社員

株式会社星野リゾート・マネジメント

業種
ホテル・旅行
職種
ホテル、宿泊施設スタッフ
本社
東京都
資格支援制度あり
最終更新日:2023/06/22(木) 掲載終了日:2024/03/31(日)
採用職種
ホテル、宿泊施設スタッフ
勤務地
北海道 / 青森県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 東京都 / 神奈川県 / 石川県 / 山梨県 / 長野県 / 静岡県 / 京都府 / 大阪府 / 島根県 / 山口県 / 高知県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 鹿児島県 / 沖縄県 / 海外
仕事のイメージ
語学力を活かせる仕事 / シェアトップクラスの仕事 / チームワークを活かす仕事 / 感謝がやりがいになる仕事

募集概要

採用職種
星野リゾートでは、一人ひとりが目指す姿に効率的に進めるよう、「Meister」=究めるをコンセプトに、4つのコースから入社時のキャリアコースを選択いただいています。

■Service Meisterコース
■Management Meisterコース
■Technical Meister(FM)コース
■Chef Meister(調理)コース

仕事内容
■ Service Meisterコース
”おもてなし”とは、”もって”+”なす”です。まず、自分自身がお客様に負けない知識や情報を日々の生活の中で習得(もって)し、その上でお客様の期待に応え、更に期待を超えるサービスを提供する(なす)ことだと考えています。
「サービスに正解はない、だからおもしろい」そんな思いでサービスを究めていきたいという方、世界を旅する人に向けて一緒に日本のおもてなしを創造していきましょう。

■Management Meisterコース
『旅は魔法』。この言葉に込めた世界、社会への思いをマネジメントスキルを通じて実現していきたいと考える方には、2年間のon the job training program のコースを選択いただけます。マネジメントとは、”決めること”です。未来志向で考え、良い決断をしてチームの成果を最大化するために、必要な経験と複眼的な視点を持つことを目指します。具体的には2年間で原則3施設、ホテル運営の第一線で経験を積んでいただく予定です。旅を通じてより良い世界を創っていきましょう。

■Technical Meister(FM)コース
お客様の記憶に残る滞在を提供するために、目に触れる、触れないに関わらず丹念に計画し、準備し、日々整えているものがあります。それは施設・設備・空間です。設計や工学の専攻をされていない方でも興味があれば、技術や専門性、経験をon the job trainingで習得いただけるプログラムです。1年目はホテル運営の基本を体験しながら、設備管理も経験いただき、2年目以降はファシリティマネジメント(FM)の専任チームで勤務いただきます。非日常の体験を支える仕組みを創っていきましょう。

■Chef Meister(調理)コース
旅の醍醐味は、その土地の食、旬の味に出会うことです。Chef Meister コースでは、ホテル内のレストランや挙式・披露宴会場での調理などで技術はもちろん、原価の計算、その土地の食材を使ったメニュー開発などにもon the job trainingを通じて携わっていただきます。調理師としての専門性を高めながら、ビジネスパーソンとして競争力のある人材育成を目指しています。調理師専門学校を卒業していない方も歓迎です。料理を通じて旅の楽しみを演出していきましょう。

勤務地

星野リゾートグループが運営するすべての施設
北海道、青森、福島、栃木、茨城、東京、神奈川、山梨、長野、石川、静岡、京都、大阪、島根、高知、山口、大分、熊本、長崎、鹿児島、沖縄、海外

上記星野リゾートグループが運営するすべての施設

※勤務地のご希望がある場合は、選考の中でご相談ください。

勤務時間
実働8時間(休憩1時間)
<シフト例>
早番:6:00~15:00
遅番:12:00~21:00

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待遇・福利厚生

給与
大学院修了
(月給)240,000円

大学卒
(月給)240,000円

短大卒
(月給)200,000円

専門卒
(月給)200,000円

高専卒
(月給)200,000円

昇給・賞与
昇給:年1回(評価制度により決定)
賞与:年2回(評価制度により決定)

試用期間
(試用期間有り) 3カ月 本採用時と労働条件に変更なし

受動喫煙対策
〈対策〉
屋内禁煙あり
屋内原則禁煙あり

〈特記事項〉
事業所により、お客様専用の「屋内喫煙室」「屋外の喫煙室」を設置しています。

諸手当
■時間外勤務手当
■深夜勤務手当
■住宅手当(当社規定による)
■通勤手当(当社規定による)

休日休暇
■週休2日制
■加算休日 年間11日 ※トマムのみ1年単位の変形労働時間制
■年次有給休暇、慶弔休暇

社会保険
■社会保険完備

各種制度
■退職金制度
■確定拠出年金(HR401k)
■累積投資制度
■慶弔見舞金
■永年勤続表彰
■定年退職者表彰
■自社施設特別割引制度

【その他】
■各種社内研修(Warm-up Camp(新入社員研修)含む)
■社内ビジネススクール「麓村塾」
■マネジメントへの立候補制度と立候補に向けたサポートプログラム
■資格取得支援制度
■学習休職制度

研修制度について(1)
<麓村塾>
星野リゾートでは、学びたい人が学びたいときに、学びたいものを学べる機会として、社内ビジネススクール『麓村塾(ろくそんじゅく)』を20年以上開催してきました。オンラインを中心に、日々の仕事に直結する様々なプログラムを開催し、全国各地の社員が同じテーマについて話し合う貴重な機会となっています。評価項目と関連した、実践的スキル向上を目的とした講座や、社員の知見や得意分野に関する講座等、様々なプログラムを用意しています。

研修制度について(2)
<S-pro>
星野リゾートが提供している商品は「体験」であり、サービスの本質は「滞在の演出」であると考えています。
滞在の演出とは、どう過ごしていただきたいかを運営側が主体的に発想し、具現化することです。身だしなみや所作といったサービススキルだけではなく、「誰に」「何を」提供するのかを理解し、顧客の真のニーズを探り、体験を設計するスキルが必要です。
S-proは滞在の演出をするために必要な、これら二つのスキルを習得するための社内プログラムです。

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応募条件・採用実績

応募資格
大学院、大学、短大、専門、高専
2024年3月卒業予定の方

積極採用対象
理系学生、文系学生、理系大学院生、文系大学院生、留学経験者、海外大生

採用予定学科
学部学科不問

応募・選考時の提出書類
エントリーシート

採用予定人数/実績
2024年卒予定:301名~600名
前年度採用実績:271名

採用実績校
<大学院>
大阪大学、京都大学、慶應義塾大学、神戸大学、千葉大学、中央大学、筑波大学、東京外国語大学、東京都立大学、東京理科大学、東北大学、明治大学、立教大学、立命館大学、早稲田大学
<大学>
青山学院大学、秋田大学、岩手大学、大阪大学、岡山大学、帯広畜産大学、金沢大学、関西大学、関西学院大学、九州大学、京都大学、熊本大学、慶應義塾大学、神戸大学、国際教養大学、国際基督教大学、下関市立大学、上智大学、信州大学、西南学院大学、高崎経済大学、千葉大学、中央大学、筑波大学、都留文科大学、東海大学、東京大学、東京外国語大学、東京都立大学、東京農工大学、東京理科大学、東北大学、同志社大学、富山大学、長崎大学、名古屋大学、一橋大学、広島大学、福岡大学、文教大学、法政大学、北海道大学、宮崎大学、明治大学、山形大学、山口大学、山梨学院大学、横浜国立大学、横浜市立大学、立教大学、立命館大学、立命館アジア太平洋大学、琉球大学、和歌山大学、早稲田大学

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その他募集に関する情報

1.募集・採用に関する状況

過去3年間の新卒採用者数(男性)
2022年度:120名
2021年度:74名
2020年度:112名

過去3年間の新卒採用者数(女性)
2022年度:590名
2021年度:220名
2020年度:393名

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2.職業能力の開発・向上に関する状況

研修の有無及び内容
有:研修制度について(1)(2)をご覧ください。

メンター制度の有無

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3.企業における雇用管理に関する状況

役員に占める女性の割合及び管理的地位にある者に占める女性の割合
役員:35%
管理職:35%

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●検索条件及び掲載内容について
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就職活動の際には、雇用形態・勤務時間・休日休暇・給与・待遇などの詳細情報をご自身で十分に確認して頂きますようお願い致します。
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