取材陣にも社員の皆さん明るく挨拶してくださり、社内の雰囲気の良さを感じました。
また、採用セミナーに社長も参加したりと、社長と社員の距離が近いことに驚きました。
あさがくナビ
取材担当者
正社員

デュプロ株式会社【カスタマーエンジニア】

業種
商社(カメラ・OA関連)コンピューター・通信機器・OA機器関連電気機器・電子機器・半導体関連
職種
カスタマーエンジニア
本社
大阪府
転勤なし
最終更新日:2023/11/09(木) 掲載終了日:2024/03/31(日)
採用職種
カスタマーエンジニア
勤務地
滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 大阪市 / 兵庫県 / 神戸市 / 和歌山県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県
仕事のイメージ
社会貢献性の高い仕事 / ニッチだけど誇り高い仕事 / 感謝がやりがいになる仕事

募集概要

採用職種
技術職(カスタマーエンジニア・システムエンジニア)

仕事内容
●カスタマーエンジニア
カスタマーエンジニアの皆さんには、デュプロ製品をお使いのお客様を訪問し、機械のメンテナンスや修理、サポート業務に取り組んでいただきます。営業職とコミュニケーションをとりながら、お客様が快適に機械を使っていただけるよう、技術面からサポートしていく仕事です。

機械の不具合やトラブルは突然起こってしまうもの。お客様の仕事を滞らせないためにも、「修理の時間を短くすること」が求められます。印刷機から製紙装置、OCRシステムまで、幅広い製品の知識を身に付け、「デュプロ製品のプロ」としてお客様の快適なオフィス環境を支えてください。
※当社の技術職は、基本的にはお客様からのメンテナンスコールを受けて、お客様先で修理を行っていただくフィールドエンジニアのような仕事内容が主です。


●システムエンジニア
システムエンジニアの皆さんには、自社開発のOCRシステム・顧客管理システム・配達管理アプリなど、システム開発に携わっていただきます。
自治体向け大規模災害の復興支援や物流市場で活躍しており、これらのシステムは全国に展開が加速しています。
デュプロのシステムはお客様ごとにカスタマイズする商品が多く、システム構築までのヒアリング・開発はもちろん、販売後もお客様とコミュニケーションを取りながらシステムの改善を行っていただく仕事です。

Web系言語や.NETなどを用いて開発を進めていきますが、スキルのレベルに合わせた入社後の教育環境を整備しています。
「興味がある」「システム開発に携わりたい」という意欲を持っていること、チャレンジする姿勢を重視しています。

勤務地

本社(大阪市北区)、滋賀、京都、和歌山、神戸、岡山、広島、山口
入社時は大阪本社での勤務
※2・3年の本社研修後、希望勤務地があれば考慮
※システムエンジニアは研修後も大阪本社勤務

勤務時間
8:50~17:40 (休憩60分、実働7時間50分)

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待遇・福利厚生

給与
大学院修了、大学卒
月給213,000円
*一律諸手当含む

専門卒
月給190,000円
*一律諸手当含む


大学院修了、大学卒、専門卒
(固定残業代23,000円含む)※固定残業代は15.75時間分で23,000円、超過分は別途支給
残業時間を超える場合は別途手当支給

昇給・賞与
年齢・経験に関わらず実績に応じて配分する、業績連動型給与体制を導入。

試用期間
(試用期間有り) 3ヶ月 試用期間中でも条件変わらず。

受動喫煙対策
〈対策〉
大阪本社は建物内禁煙(喫煙室あり)
支店・営業所は敷地内禁煙(屋外に指定喫煙場所あり)

〈特記事項〉
加熱式たばこも喫煙室・喫煙場所での利用厳守

諸手当
役職手当
通勤手当

休日休暇
年間休日112日(週休2日制/土日祝、年末年始休暇、 夏季休暇)
年次有給休暇(最高20日)、慶弔等休暇

社会保険
各種社会保険完備
・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労働者災害補償保険

各種制度
産休・育休制度
財形貯蓄制度
確定拠出年金
親睦会
社員旅行
退職金制度 など

新入社員研修
入社後約2ヶ月間は、職種に関わらず合同の研修を行います。
会社のルールや仕事の仕組み、自社製品の知識や業界の仕組みなどを座学や先輩社員との同行で学んでいただきます。
また、基本的なビジネスマナーも繰り返しながら身に付けていただく予定です。

カスタマーエンジニアの方は自社製品の組み立て工場の見学や、本社以外の営業所での研修など、様々なプログラムを予定しています。

システムエンジニアの方は、必要言語に応じて研修プログラムに参加・資格取得を行っていただきながら、先輩から現システムの仕組みを習得いただく予定です。

配属後の研修
各部門に配属され、専門知識の習得のため社内研修や工場研修・外部の研修機関での資格取得などを行います。

その後も、新商品の勉強会や情報交換会などで新しい知識の習得などを行っていただきます。

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応募条件・採用実績

応募資格
大学院、大学、専門
2024年卒業予定の方

積極採用対象
理系学生、文系学生、専門学校生

採用予定学科
学部学科不問
システムエンジニア希望の方は情報系学部所属が望ましい

応募・選考時の提出書類
エントリーシート、履歴書
エントリーシートは企業セミナー時に、履歴書は2次面接時にお預かりいたします。

採用予定人数/実績
2024年卒予定:1名~2名
前年度採用実績:0名

採用実績校
同志社大学、立命館大学、関西学院大学、関西大学、京都産業大学、近畿大学、甲南大学、龍谷大学、関西外国語大学、大阪学院大学、大阪経済大学、大阪工業大学、大阪産業大学、大阪商業大学、桃山学院大学、摂南大学、佛教大学、京都橘大学、専修大学、福井工業大学、広島修道大学、岡山理科大学、関西テレビ電気専門学校 ほか

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その他募集に関する情報

1.募集・採用に関する状況

過去3年間の新卒採用者数
2022年度:4名
2021年度:4名
2020年度:4名

過去3年間の新卒離職者数
2021年度:1名
2020年度:1名
2019年度:1名

過去3年間の新卒採用者数(男性)
2022年度:2名
2021年度:4名
2020年度:2名

過去3年間の新卒採用者数(女性)
2022年度:2名
2021年度:0名
2020年度:2名

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2.職業能力の開発・向上に関する状況

研修の有無及び内容
有:新入社員導入研修、社内研修、工場研修、勉強会、情報交換会 など

自己啓発支援の有無及び内容
有:業務に資するとして会社が認めた資格について取得費用の一部補填 など

メンター制度の有無
有:配属先では、先輩社員からのOJT研修を実施しています。

キャリアコンサルティング制度の有無及び内容

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3.企業における雇用管理に関する状況

前年度の月平均所定外労働時間の実績
21時間

前年度の有給休暇の平均取得日数
8日

役員に占める女性の割合及び管理的地位にある者に占める女性の割合
役員:0%
管理職:5.7%

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将来のキャリアイメージ

技術職(CE/カスタマーエンジニア)

印刷機から製紙装置、複合機やOCRシステムまで、幅広い製品のメンテナンススキルを身に付けると同時に、お困りのお客様から要望を聞き出すコミュニケーションスキルも磨いていきましょう!将来はデュプロ製品のプロフェッショナルとして活躍してください。


《入社1年目》
社会人基礎研修や商品研修などを通じてたくさんの知識を吸収。その後、製造部門にて製品に合わせた専門的な知識や技術を習得する技術研修も実施。身に付けた知識を活かし、先輩と協力しながら業務に取り組みます。

《入社2年目》
一人でメンテナンス業務を任されるようになると、時にはお客様から直接のお電話をいただくことも。お客様から感謝の言葉をいただく機会も増えるなど、スキルアップとともに仕事に大きなやりがいが生まれてきますよ。

プレエントリー方法・選考の流れ

当社に興味を持っていただいた方は、まずはプレエントリーをお願いいたします!
企業セミナーに参加いただいた方を中心に、面接でお人柄重視の選考を行います。

●検索条件及び掲載内容について
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就職活動の際には、雇用形態・勤務時間・休日休暇・給与・待遇などの詳細情報をご自身で十分に確認して頂きますようお願い致します。
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