あさがくナビのみ掲載
正社員

株式会社AIサポートホールディングス

業種
各種ビジネスサービス・BPOソフトウェア・情報処理通信
職種
ルート営業(得意先中心) 営業系その他 カウンターセールス サポートデスク・コールセンター関連 カスタマーサポート
本社
東京都
初任給22万円以上 月平均残業20時間未満 資格支援制度あり
最終更新日:2023/10/30(月) 掲載終了日:2024/03/31(日)

プロフィール

【秋採用】IT知識を身につけよう!★カスタマーサポート・テクニカルサポート★
人事担当が語る「ココに注目!」
  • 社員一人ひとりを尊重し【適材適所】で活躍できる会社
  • 社会全体の仕組みが分かる!!
  • 【オフィスワーク×お客様対応】で着実なスキルアップを約束!
【働き方を柔軟に】
私たち「AIサポートグループ」は、5社・150名からなるグループです。
それぞれの拠点にいながら各地区のメンバーと交流をとったり、テレワークで子育てと仕事を両立するなど、働き方を柔軟に選べるような取り組みに力をいれています。

【多様性を尊重し、これまでにない発想を】
AIサポートは「work with Pride」という、誰もが働きやすい職場づくりを目指す取り組みで、5年連続ゴールド認定を獲得。
従業員の多様化がこれまでにない発想を生み出し、これからの時代に求められる会社へと成長していきたいと考えています。

【従業員の幸福度を高めることを大事なミッションとして位置づけ】
カスタマーサービス業界における、従業員幸福度と企業の具体的な取り組みを評価する認定制度で、中・小規模センター部門にて評価をいただき、2年連続で表彰されました。
スタッフが心身共に健康でイキイキと活躍できる状態でいてこそ、顧客満足度を提供できると考えています。

【カスタマーサポート/テクニカルサポートの募集です!】
お客様のお困りごとを解決し、安心をお届けする「カスタマーサポート/テクニカルサポート」職を募集しています!

実は、社会貢献度が非常に高いお仕事です!
弊社が担当しているサポート窓口の数はざっと150超!だから入社後も新しいことがたくさん待っています!
転職をするように、社内で【オフィスワーク】における多くの経験・スキルを身につけることができる環境です!
【やりがいが詰まった会社!】皆さんの入社を心待ちにしています!
【働き方を柔軟に】
私たち「AIサポートグループ」は、5社・150名からなるグループです。
それぞれの拠点にいながら各地区のメンバーと交流をとったり、テレワークで子育てと仕事を両立するなど、働き方を柔軟に選べるような取り組みに力をいれています。

【多様性を尊重し、これまでにない発想を】
AIサポートは「work with Pride」という、誰もが働きやすい職場づくりを目指す取り組みで、5年連続ゴールド認定を獲得。
従業員の多様化がこれまでにない発想を生み出し、これからの時代に求められる会社へと成長していきたいと考えています。

【従業員の幸福度を高めることを大事なミッションとして位置づけ】
カスタマーサービス業界における、従業員幸福度と企業の具体的な取り組みを評価する認定制度で、中・小規模センター部門にて評価をいただき、2年連続で表彰されました。
スタッフが心身共に健康でイキイキと活躍できる状態でいてこそ、顧客満足度を提供できると考えています。

【カスタマーサポート/テクニカルサポートの募集です!】
お客様のお困りごとを解決し、安心をお届けする「カスタマーサポート/テクニカルサポート」職を募集しています!

実は、社会貢献度が非常に高いお仕事です!
弊社が担当しているサポート窓口の数はざっと150超!だから入社後も新しいことがたくさん待っています!
転職をするように、社内で【オフィスワーク】における多くの経験・スキルを身につけることができる環境です!

当社の事業・魅力!

教育制度・研修が充実

研修は「新入社員食事会」といったオリエンテーションから、ビジネスマナー、マニュアルの説明など、細かく丁寧に重ねて実施をしていきます。これから始めて社会人になる皆様に、心構えなんかもお伝えをしますよ!

幅広い仕事に携われる

【事務】といっても、たくさんのポジションがあります。知識やスキルで貢献するもの、コミュニケーション能力が求められるもの、アイデア力が必要なものなど、幅広い仕事にチャレンジすることができます。

ワークライフバランスを重視

1日の実働時間は7.5時間。一般的な企業より30分短いです。(地味に大きなポイントです!)その他にも産育休の取得推奨や、子のバースデー休暇など、ワークライフバランスを重視した制度を導入しています。

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者
人事担当者からのコメント

当社は「従業員ひとりひとりの『人の生き方』を尊重し『適材適所』で活躍できる環境を整え、『チームまたは組織の力の最大化』を導き出す」という社長の創業時からの考えの下、働く環境を心地よいものにしたいと考えています。

ここまでで少しでも興味を持っていただけた方は、ぜひ会社説明会にもお越しになっていただき、より深くAIサポートのことを知っていただきたいと思います!会社説明会でお待ちしております!

選考のポイント

学歴やガクチカなどを重視した選考はしておりません。
ではどこを見ているのか。それは「AIサポートのカルチャーに共感いただけているかどうか」です。

「他の人から差別されず、自分らしい生き方がしたい。」
そう思っている方や、この想いに共感いただける方と、一緒に仕事がしたいと思っています!

先輩社員
先輩の入社理由

入社前、当社に持っていた印象は「仕事と生活が共存しているな」という印象でした。他の企業を見てみると「仕事とプライベート」がハッキリわかれているように見えたのですが、当社は多様性を受け入れる社風や、働き方に柔軟な制度などがあり、「社会人って仕事だけじゃないんだな」と思えたのが、入社の決め手です。入社してもそのイメージは変わっておらず、私生活が中心にある方や、仕事が生きがいになっている方など、いろんな人がいるなと感じています。「やりたいことがない」と思っていた私でしたが、今はこの仕事にやりがいを持っています。私生活とのバランスもよく、メリハリがあって充実しています!

やりがいを感じる瞬間は、他の窓口で聞いて解決しなかった事が、自分で解決できた時、お客様から『ありがとう』や『そんな方法があるんだ!最初にあなたに聞けばよかったな~』等のお言葉をいただいたときです。本当に励みになります。

企業概要

設立
2016年11月
代表者
代表取締役  山口 雄大
資本金
90,000,000円
売上高
15億円
従業員数
150名(グループ全体)
本社所在地
東京都豊島区池袋2-9-4 池袋MSビル6階・7階
事業内容
(株)AIサポートホールディングス
コンタクトセンター事業
代理店事業
人材サービス事業
経営コンサルティング事業
システム開発事業

(株)AIサポート
コンタクトセンター事業
・AI自動コール
・カスタマーサポート
・テクニカルサポート
・マルチリンガルサポート
RPA事業
転勤支援事業

(株)LGO
回線取次事業
・電話加入権サポート
・インターネットサービスプロバイダー
ウォーターサーバー事業
経営コンサル事業

(株)コンタクトサポート
総合コンタクトサポート事業
・コンタクトITサポートシリーズ
・コンタクト通訳サポート
・コンタクトCHATサポート
・コンタクトマイニングサポート
・コンタクトオートコールサポート
・コンタクトセキュリティサポート
・コンタクトデータ復旧サポート

(株)ぺいじず
Web制作、デザイン、ライティング、アプリ開発
グループ会社
株式会社AIサポートホールディングス
株式会社AIサポート
株式会社LGO
株式会社コンタクトサポート
株式会社ぺいじず

※株式会社AIサポートホールディングスでの一括採用となり、各社に配属となります
勤務予定地
東京本社   東京都豊島区池袋2-9-4 池袋MSビル
徳島センター 徳島県徳島市南昭和町1-15-1 豊千ビル
高松センター 香川県高松市寿町1-4-3 高松中央通りビル
従業員ファーストの社風
Well-being CUSTOMER CENTER AWARD Best center2022【優秀賞】受賞!

カスタマーサービス業界における、従業員幸福度と企業の具体的な取り組みを評価する認定制度です。
自動化が進む現代において、「人間」でしかできない「カスタマーサービス」の在り方として、
スタッフが心身共に健康でイキイキと活躍できる状態でいてこそ、顧客満足度を提供できる、
という考えから生まれた認定です。

昨年に引き続き、多くの企業のカスタマーセンターがエントリーしている中で、
中・小規模センター部門にて評価をいただき、2年連続で表彰されました。

良い事はすぐに取り入れ、中小企業ならではのスピード感で、
誰にとっても働きやすい環境整備を進めています!
ダイバーシティ&インクルージョンをリードしていく企業として表彰されました
D&Iアワード2022 スタートアップ企業部門 AWARD賞受賞!

D&Iアワードはダイバーシティ&インクルージョンに取り組む企業認定・表彰する日本最大のアワードです。
当社の一人ひとりの事情を包摂する職場づくりが評価され、設立10年未満の企業部門でAWARD賞を受賞しました。
従業員の意見が社長に直接届く「デジタル意見箱」(※社内システム)の設置や、
女性特有の体調不良を「F休暇」と名付け、取得しやすい工夫をしたり、
時短勤務制度を設けたりなど、働き方の多様化を推進しています!
連絡先
【(株)AIサポートホールディングス】
東京都豊島区池袋二丁目9番4号 池袋MSビル6F
TEL: 03-6903-1750

今回の採用について:(株)AIサポートホールディングスでの一括採用となります。

ギャラリー

プレエントリー方法・選考の流れ

あさがくナビよりエントリー

会社説明会(対面/WEB)
 ご参加された方についてはもれなく一次面接へご案内いたします。
 書類選考はございません。

一次面接
 面接形式:個別面接
 面接方法:対面/WEB いずれも対応可能です。

適性検査
 一次面接を通過された方は適性検査を実施します。

最終面接(個別)
 面接形式:個別面接
 面接方法:首都圏(東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県)にお住まいの方は対面にて実施します。
      徳島県にお住いの方は、徳島センターにご来社いただき、東京本社とのWEB面接を実施します。
      上記以外の方は、対面/WEBいずれも対応可能です。

内々定
 内定後は定期的にご連絡や交流会等を予定しております。

●検索条件及び掲載内容について
本サイトの求人情報は、広告主の責任に基づき情報を掲載しています。正確で詳しい求人情報を目指し、 弊社による掲載内容の確認を随時行っておりますが、掲載情報の内容についてすべてを保証しているわけではありません。
就職活動の際には、雇用形態・勤務時間・休日休暇・給与・待遇などの詳細情報をご自身で十分に確認して頂きますようお願い致します。
万一、掲載内容と事実に相違があった際は、下記問い合わせフォームよりご連絡ください。調査の上、対応いたします。
あさがくナビ お問い合わせフォーム(質問箱)