空港内の業務はいかに時間通りに進められるかが、鍵を握ります。どうすれば、時間通りに業務を進めることができるか自ら考えアクションにおこせる人を求めています。
さらに、空港内でサポートするお客様の喜ぶ顔を想像できる人。たとえば、新婚旅行で利用してくださる人がいるかもしれない。海外に単身赴任している家族に会いに行くお子さんがいるかもしれない。自分たちが快適に旅のサポートをすることによって、最高の思い出づくりの手助けをできるのです。そうした働く喜びを見出せる人が活躍できる環境です。

当社はＡＮＡグループとしてのノウハウを取り入れることで、クオリティの高いサービスをお客様に提供しています。今後は、さらなるサービスレベル向上のため、現場からも社内の問題点・改善点を見出していく体制構築を目指しています。そのためには「ANA中部空港」の人財が各部門で指示を出せることが必須。現場で経験を積んだ人財が活躍することで、課題が鮮明になり、的確な指示がだせるようになるのです。そのため将来は、会社全体をマネジメントできるような人財を求めています。