■困り事のあるお客様に寄り添った、真に求められる福祉用具を提供
■自社で福祉用具をストック。迅速&柔軟な対応力が選ばれる理由!
■お客様はケアマネージャーさんのご紹介。飛び込み訪問は一切ナシ!
あさがくナビ
取材担当者
あさがくナビのみ掲載
正社員

有限会社スマイルケア

業種
商社(医薬品・化粧品・医療機器関連)
職種
営業 ルート営業(得意先中心) 法人営業(BtoB)
本社
京都府
最終更新日:2023/06/03(土) 掲載終了日:2024/03/31(日)

プロフィール

福祉用具を通じて暮らしを支えるプロになる
人事担当が語る「ココに注目!」
  • 困り事のあるお客様に寄り添った、真に求められる福祉用具を提供
  • 自社で福祉用具をストック。迅速&柔軟な対応力が選ばれる理由!
  • お客様はケアマネージャーさんのご紹介。飛び込み訪問は一切ナシ
「入浴用のリフトを作って欲しい」
1992年、金属加工業を営んでいた創業者のもとに寄せられた声から、
当社の福祉用具事業はスタートしました。
以来、介護福祉業界における当社の役割は、
エンドユーザーである「高齢者」や「支援・介護が必要な方」が、
自宅で安全に自立した暮らしを実現するために福祉用具を提供すること。
自社でストックする数百種類におよぶ福祉用具から、
悩みや困り事を抱えるお客様一人ひとりに最適なアイテムを提案することで、
お客様の笑顔をアシストしてきました。
「福祉用具を通じて、暮らしを支えること」を使命に、
車いすのレンタルから衛生用品の販売、手すりや階段昇降機の設置工事まで、
幅広い製品ラインナップとサービスで、あらゆるニーズに対応しています。

■「感謝の言葉」と「笑顔」が大きなモチベーションに

介護保険が適用される福祉用具や住宅改修では、
要介護者(お客様)のケアプランに基づき、
地域の事業所のケアマネージャーさん(介護支援専門員)から
福祉用具選定の相談を受け、紹介で当社の営業がお客様の元へ訪問します。

お客様が本当に必要としているものを提供できる商品力と、
自社ストックだからこそ実現できる迅速&柔軟な提案力が当社の強み。

当社の強みと営業・提案活動を通じて身につける自らの知識・スキルを活かし、
ケアマネージャーさんをはじめ、お客様とそのご家族から
さまざまなシーンで「感謝の言葉」と「笑顔」をいただけることが、
大きなやりがいとモチベーションにつながるはずです。
「入浴用のリフトを作って欲しい」
1992年、金属加工業を営んでいた創業者のもとに寄せられた声から、
当社の福祉用具事業はスタートしました。
以来、介護福祉業界における当社の役割は、
エンドユーザーである「高齢者」や「支援・介護が必要な方」が、
自宅で安全に自立した暮らしを実現するために福祉用具を提供すること。
自社でストックする数百種類におよぶ福祉用具から、
悩みや困り事を抱えるお客様一人ひとりに最適なアイテムを提案することで、
お客様の笑顔をアシストしてきました。
「福祉用具を通じて、暮らしを支えること」を使命に、
車いすのレンタルから衛生用品の販売、手すりや階段昇降機の設置工事まで、
幅広い製品ラインナップとサービスで、あらゆるニーズに対応しています。

■「感謝の言葉」と「笑顔」が大きなモチベーションに

介護保険が適用される福祉用具や住宅改修では、
要介護者(お客様)のケアプランに基づき、
地域の事業所のケアマネージャーさん(介護支援専門員)から
福祉用具選定の相談を受け、紹介で当社の営業がお客様の元へ訪問します。

お客様が本当に必要としているものを提供できる商品力と、
自社ストックだからこそ実現できる迅速&柔軟な提案力が当社の強み。

当社の強みと営業・提案活動を通じて身につける自らの知識・スキルを活かし、
ケアマネージャーさんをはじめ、お客様とそのご家族から
さまざまなシーンで「感謝の言葉」と「笑顔」をいただけることが、
大きなやりがいとモチベーションにつながるはずです。

当社の事業・魅力!

専門性・スキルが身につく

介護保険制度や福祉用具などの知識・スキルは、入社後に座学・先輩同行・メンテナンス体験といったインプット&アウトプットを繰り返して習得していきます。

頑張りをしっかり評価

半期ごとに設定した目標について自己採点し、上司との面談を行う評価制度を導入。一定の成果を出せば半期にわたって給与に反映される営業インセンティブや社内アイデア大賞といった制度もあります。

風通しのいい関係

福祉用具の納品・設置時には多くの社員がサポートに入るなど、部署を超えた連携力も強み。営業は営業事務・営業サポートと協力しながらケアマネージャーさんやお客様との信頼関係を育みます。

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者
人事担当者からのコメント

担当事業所のケアマネージャーからご紹介いただくお客様が抱える課題・困り事はさまざま。その一つひとつに寄り添って最適な福祉用具を提案するためには、自ら課題と解決の道筋を探し出せる力が大切だと考えています。そうやって自ら取り組んだ仕事の成果がお客様の笑顔につながった時のやりがいは、言葉にできないほどうれしいものです。もちろん、これから社会人経験を積むみなさんですから、「自分で考え、行動できる」ポテンシャルを秘めた方と、一緒に仕事ができればと考えています。
当社の営業はBtoB、BtoCが共存する仕事です。いろいろな立場の方々と接する仕事ですが、いつでもポジティブな気持ちを持って取り組んで欲しいと思います。みなさんには周囲を気遣いながら、人を元気に、明るくしてくれる言動・行動にも期待しています。

選考のポイント

営業活動のポイントのひとつは、自信を持って提案すること。自信過剰はNGですが、自分の日々の積み重ねを認め、自己肯定できることが、営業先での商談や提案時のパフォーマンスにあらわれるものです。面接は学生のみなさんにとって、ある意味、商談や提案の場です。自分を最大限に売り込んで、私たちに「採用したい」と思わせるような営業的素養を見せてもらえるとうれしいです。面接では想定外の質問をさせてもらうことがあるかもしれませんが、ありのままの自分に自信を持って臨んでもらえればと思います。

先輩社員
先輩の入社理由

私は福祉施設で介護・相談などの仕事に携わり、中途採用でスマイルケアに入社しました。自分の可能性に挑戦できる営業職でこれまでの職歴も活かせればと思ったことが入社の理由です。まもなく入社1年となりますが、現在は担当エリアを任せてもらい、ケアマネージャーさんご紹介のお客様のご要望に合わせた福祉用具の提案を行っています。当初はケアマネージャーさんへの営業の際、こちらのPRばかりして、あまりいい顔をしてもらえなかったのですが、訪問時に雑談をするなどアイスブレイクを入れることで少しずつ信頼されるように。今ではちょっとした相談事でも連絡をもらえる間柄になりました。また、つい先日、提案した福祉用具をレンタルしていただいた結果、自宅にこもってばかりだったお客様が外出もされるように。自分の仕事が誰かの役に立つことを目の当たりにできました。ご家族からも感謝され、あらためてやりがいを実感できました。

企業概要

設立
1990年11月
代表者
代表取締役社長 荒井隆志
資本金
1,000万円
売上高
6億6,000万円(2021年12月期実績)
従業員数
55名(2022年6月現在)
本社所在地
京都府長岡京市神足麦生11
事業内容
■福祉用具事業(福祉用具レンタル・販売)
■住宅改修事業
■階段昇降機事業
■段差解消機卸し事業
■電動アシスト自転車レンタル事業
事業所
<本社・商品配送センター・展示研修センター>
京都府長岡京市神足麦生11

<右京営業所>
京都市右京区西京極浜ノ本町64番地 ハイラーク西京極110号

<東京営業所>
東京都板橋区四葉1-7-13
平均年齢
社員35.7歳
沿革
■1966年
【荒井鉄工所】創業
■1990年
【有限会社荒井精機】と組織変更
■1992年
高齢者・身体障害者用入浴機器の研究開発に着手。福祉産業に参入
■1993年
身体障害者用車いす制作・修理、日常生活用具給付事業開始
■2000年
公的介護保険制度施行に伴い、京都府より介護保険福祉用具貸与事業所指定を受ける
■2002年
【有限会社荒井精機】より分離独立し、社名を【有限会社スマイルケア】に変更
■2006年
京都府より介護予防福祉用具貸与
福祉用具販売・介護予防福祉用具販売事業の指定を受ける
■2011年
事業拡大に伴い本社を移転(現住所)
■2017年
階段昇降機レンタルビジネス事業が京都府経営革新計画の承認を受ける
■2018年
代表取締役に荒井隆志就任
階段昇降機レンタルビジネスが革新的企業支援顕彰事業にて「京都府知事賞」を受賞
■2022年
右京営業所を開設
資格一覧
■福祉用具専門相談員 36名
■福祉用具選定技能士 12名
■福祉用具プランナー 13名
■福祉住環境コーディネーター2級 31名
■福祉用具サービス計画書作成 SV 4名
■より専門的知識及び経験を有する者養成研修 2名
■車いす安全整備士 4名
■リフトリーダー 9名
■リフトインストラクター 7名
■可搬型階段昇降機安全指導員 4名
■介護職員初任者研修課程修了(ヘルパー) 3名
■オムツフィッター1級 1名
■オムツフィッター2級 2名
■オムツフィッター3級 5名
■2級建築士 1名
■2種電気工事士 2名
■健康介護コンシェルジュ3級 1名
■石綿作業主任者 1名
■一般建築物石綿含有建材調査者 2名

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