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正社員

マーケティングアソシエーション株式会社

業種
各種ビジネスサービス・BPO通販・ネット販売インターネット・ゲーム関連
職種
一般事務・秘書・受付 サポートデスク・コールセンター関連 カスタマーサポート
本社
東京都
年間休日120日以上 転勤なし 月平均残業20時間未満 3年連続増収増益 女性管理職20%以上
最終更新日:2023/12/01(金) 掲載終了日:2024/03/31(日)

プロフィール

【ネットショップ運用担当職/札幌勤務限定募集!】研修制度充実◆ECサイトを支えるお仕事!
人事担当が語る「ココに注目!」
  • 次々新しい支社を開設している成長企業!
  • 採用方針がやる気重視の会社です!
  • 文理不問!入社時にITやWebの知識も不要です!
コロナの影響で思うように買い物が出来ず、多くの方がECサイトを利用したのではないでしょうか。
コロナの影響でECサイトのニーズが高まり、多くのECサイトが開設されました。

これに伴いECサイトの制作や更新作業、お客様からの問い合わせやサポート業務が発生 しますが、実は今「自社内では対応しきれない」という会社が多いのです。
ECサイトの制作や更新、お客様からの注文受付、問合せに対応できる社員を自社内で育てており、業界でも評判が高いサービスを提供しているのが、私たちの会社です。

☆当社の特徴☆
①ワークライフバランスばっちり
完全週休2日制で、残業も月平均5時間でほとんどありません。有給とは別で5日間付与される「リフレッシュ休暇」は、社員全員が取得しています♪
プライベートも仕事も、どちらも充実させましょう!

②様々な業界に携われる
アパレルやお花、化粧品、サプリメント、食品、スイーツ、健康器具、アニメグッズ、アイドルグッズ…など、様々な商材のECサイト窓口となっている当社。5~6名のチームを組み、みんなで協力しながら進めていきます。
案件によっては、実際にサンプル品を使用してお客様対応に生かすことも!

③「社員が気持ちよく働けること」を大切にしています
雑談の中で社員がポロっとこぼした何気ないアイデアが、制度となって採り入れられることも。

例えば、業務マニュアル。
「就業規則とか給与規定とか、文字ばかりで分かりにくいよね」という一言から、
絵や音声を交えた動画マニュアルを制作しました。

ご入社時は、専門知識等は一切不問!
充実した研修で少しずつ覚えていきましょう!
コロナの影響で思うように買い物が出来ず、多くの方がECサイトを利用したのではないでしょうか。
コロナの影響でECサイトのニーズが高まり、多くのECサイトが開設されました。

これに伴いECサイトの制作や更新作業、お客様からの問い合わせやサポート業務が発生 しますが、実は今「自社内では対応しきれない」という会社が多いのです。
ECサイトの制作や更新、お客様からの注文受付、問合せに対応できる社員を自社内で育てており、業界でも評判が高いサービスを提供しているのが、私たちの会社です。

☆当社の特徴☆
①ワークライフバランスばっちり
完全週休2日制で、残業も月平均5時間でほとんどありません。有給とは別で5日間付与される「リフレッシュ休暇」は、社員全員が取得しています♪
プライベートも仕事も、どちらも充実させましょう!

②様々な業界に携われる
アパレルやお花、化粧品、サプリメント、食品、スイーツ、健康器具、アニメグッズ、アイドルグッズ…など、様々な商材のECサイト窓口となっている当社。5~6名のチームを組み、みんなで協力しながら進めていきます。
案件によっては、実際にサンプル品を使用してお客様対応に生かすことも!

③「社員が気持ちよく働けること」を大切にしています
雑談の中で社員がポロっとこぼした何気ないアイデアが、制度となって採り入れられることも。

例えば、業務マニュアル。
「就業規則とか給与規定とか、文字ばかりで分かりにくいよね」という一言から、
絵や音声を交えた動画マニュアルを制作しました。

ご入社時は、専門知識等は一切不問!
充実した研修で少しずつ覚えていきましょう!

当社の事業・魅力!

頑張りをしっかり評価

メンバーそれぞれの頑張りをきちんと評価するというのも当社のモットーです。1人1人の頑張りややる気をベースに評価します。

風通しのいい関係

中心になって活躍しているのは20~30代。分からないことがあれば質問もしやすい環境。冗談が飛び交い、和気藹々としています。呼び名に肩書はつけず、新人が役員を呼ぶ時も「○○さん」と呼びます。

ワークライフバランスを重視

ワークライフバランスを重視しないとよいパフォーマンスも発揮できないというのが当社の考え方で、勤務時間・有給取得などがしっかり守られています。また、オフィスは綺麗でオシャレと社員にも好評です!

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者
人事担当者からのコメント

当社は2011年に設立したまだまだ若い会社ですが、コロナの影響でECサイトの需要が増え、着実に業績を伸ばしています。
2022年も3月には仙台支社を立ち上げました。これからの予定は大阪支社の拡大のための移転を予定しています。
当社は仕事内容のためか20歳台の応募が多く、平均年齢が28.5歳になります。

そのため、年功序列の概念も無く、頑張った人をきちんと評価していくというのが私たちの理念にもなります。
リーダー職以上の役職者も男女比50%ずつ、若いリーダーは25歳で、リーダー職のほとんどがやっぱり20歳台です。

社風としてはきちんと・まじめに、みんなで協力してそれらの課題を乗り越えていくという人が多いです。
ぜひ興味を持たれた方はご応募お待ちしています!!

選考のポイント

選考のポイントはずばり「あなた自身が当社に合うか」と「やる気をもって仕事に取り組めるか」です。

せっかく当社に入社してくれたのに、1年経たずに辞めてしまう・・ということになったら、私たちも社内のメンバーも退社した社員も悲しいことになります。

そのため、当社も採用サイトを作って当社の情報を発信したり、noteやInstagramも活用して何とかして当社のことを理解してもらうようにしています。
当社の事を理解して、それでも一緒の仲間になって働きたい・・・そういう人をとても募集しています。

あと当社社員に共通しているのは、結構まじめに、きちんと仕事を頑張る人が多いです。
お客様のために、仲間のために真摯に頑張ってくれる・・・そういう人が当社にもたくさんいますので、そういう仲間を募集しています。

先輩社員
先輩の入社理由

■2019年4月入社/高校卒業後に上京して入社
高校を卒業したら東京で働きたいと思い求職活動をしていたところ、学校からアクセスできる就職サイトで当社を知りました。私の条件だと求人は限られる中、「ここは大丈夫なんだ!」とすぐに電話。応募OKをいただきすごく嬉しかったですし、内定後、迷うことなく決めました。
入社前から雰囲気の明るい、アットホームな会社だなという印象を持っていましたが、入社後もそのイメージは変わりません。思っていたよりもさらに自由で、変な気を使わずにすむ会社です。わからないことがあったら気安く先輩に聞けますし、どんなタイプの人にも居場所があります。同期は5人いてそれぞれに職種は違いますが、皆、楽しく仕事をしています。もちろん私も! 若い人にとって、とても働きやすい職場だと思います。

企業概要

会社概要
設立:2011/7/1
本社住所:東京都台東区池之端1丁目1-15 南星上野ビル3F・4F(受付3F)
代表取締役:中園 広和
資本金:1,750万円
売上高
6億4968万円(2022年10月期実績)
5億4524万円(2021年10月期実績)
4億1625万円(2020年10月期実績)
2億3769万円(2019年10月期実績)
企業ホームページ
https://ma-inc.jp/ 
社員交流施策
”部活動支援制度”
社員同士の交流を図るため部活動を支援する制度です。
活動のジャンルは様々、スープカレー部やス〇ブラ部など好きを集めて活動をします。
年間8万円の部活動支援を受けることが出来ます。

”部門経費支援制度”
部門の交流を支援するために、各課単位で年間20万円の部門経費を支援します。
飲み会や報奨金など各課の交流促進目的であれば自由に使えるのも特徴です。
将来のキャリアパス
現在活躍中の先輩も異業種から入社し、未経験から
スタートしたメンバーがほとんどです。

実際に未経験から入社し、3ヶ月でチームリーダーに
昇格したという先輩も!

自分で設定した目標に向かって努力した結果を社歴や
年齢に関わらず、しっかり数値で評価してもらえるため、
モチベーションを高く保てます。
従業員数
東京本社   37名(男性 11名、女性 26名)
名古屋支社  33名(男性 14名、女性 19名)
大阪支社   17名(男性  4名、女性 13名)
札幌支社   25名(男性  4名、女性 21名)
仙台支社   10名(男性  0名、女性 10名)
事業所
■東京本社
東京都台東区池之端1丁目1-15 南星上野ビル3F・4F(受付3F)
■名古屋支社
愛知県名古屋市中村区名駅3-9-4 名駅近藤ビル5F
■大阪支社
大阪府大阪市中央区北久宝寺町4丁目2-12 本町御堂パークビル6F
■札幌支社
北海道札幌市中央区南1条西6丁目4 旭川信金ビル8F
■仙台支社
宮城県仙台市青葉区国分町2丁目14-24 仙台松井ビル7F
事業内容
当社はBPOサービスを中心に以下のサービスを提供しています。

「ECサポロジPlus」
ネットショッピングサイト(ECサイト)の運営業務を請け負うサービスです。ネットショッピングサイトで必要な受注処理、倉庫への発送依頼そして商品に関する各種お問い合わせやキャンセル対応(電話・メール)を当社で代行します。

「ゲームサポートPlus」
モバイルゲームやゲームソフトのリリース前のデバック業務、テスト業務、リリース後のカスタマーサポート業務を当社で代行します。

「カスタマーサポートPlus」
クラウドサービスやITサービスを中心に一次対応やテクニカルサポート業務を当社にて行います。

お客様の業務を当社にて代行することで、常に付加価値の高いサービスを提供出来るように頑張っています!!
会社情報あれこれ
当社の平均年齢:28.5歳
平均残業時間:5時間(業務部ネットショップ運用担当職)
新卒:中途=18%:82%(新卒採用5年目です。新卒も徐々に増えているのですが、まだまだ頑張れ!!って感じです)
ここにも載っているので参考にしてくれればと思います。
3分で知るマーケティングアソシエーショングループ :https://recruit.ma-inc.jp/about/

当社の会社の特徴やイベント情報、採用に関する情報などゆるーい情報が掲載されています。
□ note     https://note.com/mainc/ (当社のイベント情報や採用に関する記事を掲載しています)
□ Instagram  https://www.instagram.com/ma.inc_saiyou/   (当社の会社の制度や社員の紹介記事を掲載しています)
当社運営メディア
当社は様々なメディアを運営しています。
□ 自社サービスホームページ https://ma-inc.jp/        (当社の会社情報、サービスを紹介するサイト)
□ 自社採用ページ      https://recruit.ma-inc.jp/     (当社の魅力と採用情報を紹介するサイト)
□ なるほど!まかせてEC   https://makasete-ec.jp/naruhodo/(ECのノウハウを紹介するサイト)
□ SUPPORT Z!NE      https://ma-inc.jp/supportzine/  (CSに関するノウハウを紹介するサイト)
□ GameApliInfo      https://ma-inc.jp/game_support/game_appli_info/ (ゲーム業界における新着ソフト、NEWS情報を紹介するサイト)
グループ企業
HATME株式会社(資本金:1,500万円 事業内容:Web制作・動画制作・Web広告 拠点:東京本社、仙台支社)
※マーケティングアソシエーション株式会社 100%出資
連絡先
【東京本社】
〒110-0008
東京都台東区池之端1丁目1-15 南星上野ビル3F・4F(受付3F)
管理部管理課 採用担当宛
電話:03-5834-3849
E-Mail:kanri@ma-inc.jp
ホームページ
https://www.ma-inc.jp/

ギャラリー

プレエントリー方法・選考の流れ

まずは「あさがくナビ」よりプレエントリーをお待ちしています。

早ければ内定まで約2週間!
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(1) 会社説明会動画を視聴
URLはプレエントリー後、お送りいたします。
or
(2) 応募
弊社採用サイトよりご応募ください。
※履歴書添付必須
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1次選考(書類選考)

2次選考(面接・筆記試験)

内定

※人物重視・ポテンシャル重視のため、原則として対面で面接を実施予定です。(1回のみ)

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