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あさがくナビ
取材担当者
あさがくナビのみ掲載
正社員

ANAクラウンプラザホテル大阪/ANAクラウンプラザホテル千歳

業種
ホテル・旅行
職種
ホテル、宿泊施設スタッフ
本社
大阪府
最終更新日:2022/09/06(火) 掲載終了日:2023/03/31(金)
採用職種
ホテル、宿泊施設スタッフ
勤務地
北海道 / 大阪府
仕事のイメージ
語学力を活かせる仕事 / コツコツ、真面目に働ける仕事 / チームワークを活かす仕事 / 感謝がやりがいになる仕事

募集概要

採用職種
ホテルオペレーション部門 総合職(転勤あり:勤務地は大阪もしくは千歳)

入社してしばらくの期間は、ホテルオペレーション部門(宿泊部・料飲部)に所属していただきます。
その後、社員の成長と、一緒に創り上げる組織の発展を目的に、ご本人の適性、希望、業務の時期を踏まえて部署異動をおこない、ホテル内の様々な部署(宿泊、料飲、セールス&マーケティング、管理部門など)でご経験を積んでいただきます。
※調理職については、調理部門内での異動となります。

仕事内容
<オペレーション部門>
「ANAクラウンプラザホテル大阪」もしくは「ANAクラウンプラザホテル千歳」にて、お客様の接客全般をお任せします。

【具体的な仕事内容】
●宿泊業務全般
・お客様のお出迎え、フロントへのご案内
・チェックイン・チェックアウト
・来客されたお客様の館内及び、ホテル周辺のご案内
・お客様のお見送り、タクシーや車の手配
・客室管理
など

●料飲関連
・レストランにお越しになられたお客様へのサービス
・オープン前のレストランの準備
など

皆さんには、当ホテルにご来館されたお客様に対して、ホスピタリティを第一線でお届けいただく業務を一通りお任せします。

<調理職>
ホテルには、中国料理・ミシュラン星付きフレンチ・オールデイダイニング・ロビーラウンジ・宴会といった、それぞれ特徴のあるレストランがあります。
配属後のキッチンでご経験を積んでいただいた後は、希望と適性を見て、異なるレストランで更なるキャリアを積んでいただくことができます。

<セールス部門>
クライアントの要望をしっかりと聞き、ホテルの空間を販売するBtoBtoCの営業職。大阪市内というホテル激戦区の中で、ホテルの魅力を存分にクライアントへ伝え、更にその先のお客様にご満足いただけるようなホテルをご提案する仕事です。クライアントとのリレーションシップ構築が大変重要で、信頼を得ることから始まる仕事になります。

<マーケティング部門>
刻一刻とトレンドが変わる現代社会において、お客様の心を掴む商品は何か、どういった方法で商品をアピールしていけばよいかを考える部門です。SNSなど様々なマーケティング手法でホテルをアピールしていただく仕事です。

<管理部門>
ホテル内の第一線で働く仲間を裏で支えるお仕事です。人事・経理・IT・施設部門があります。

全ての部署に共通していることは、「お客様にご満足いただきたい」といった想いを社員皆で共有していることです。

入社後は、世界100か国に跨るIHGブランドへの深い理解と、クラウンプラザブランドへのトレーニングを実施し、世界中の従業員と同じ文化を分かち合います。
配属後には、メンター制度を導入し、先輩社員とのマンツーマンでのサポート体制も充実しております。業務の指導だけではなく、思いっきりパフォーマンスを発揮できるよう精神面でもサポートを行います。

勤務地

ANAクラウンプラザホテル大阪 または ANAクラウンプラザホテル千歳
ANAクラウンプラザホテル大阪【住所】大阪府大阪市北区堂島浜1-3-1
ANAクラウンプラザホテル千歳【住所】北海道千歳市北栄2-2-1

勤務時間
シフト制 実動7.5時間
※一か月単位変形労働制

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待遇・福利厚生

給与(2021年実績)
専門学校1年:月給163,000円
短大・専門学校2年:月給164,800円
四年制大学:月給183,500円

試用期間
(試用期間有り) 3か月 試用期間中でも条件変わらず。

受動喫煙対策
〈対策〉
屋内禁煙

昇給・賞与
昇給:原則年1回(評価により決定)
賞与:原則年2回(7月・12月)

諸手当
総合職手当
住宅手当
転居手当
時間外手当
深夜手当
通勤手当:年2回に分けて6ヶ月定期相当額を支給
     (最高で5万円まで/月額)

休日休暇
シフト制(月8~9日休み)
夏期休暇(3日間)
有給休暇など

社会保険
社会保険完備

各種制度
育児・介護休業
財形住宅貯蓄制度
財形年金貯蓄制度
従業員食堂
全国契約レジャー施設
確定拠出年金
共済会主催による従業員パーティー
社員旅行

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応募条件・採用実績

応募資格
大学院、大学、短大、専門、高専
2023年3月卒業予定の方

採用予定学科
学部学科不問

応募・選考時の提出書類
エントリーシート、履歴書

採用予定人数/実績
2023年卒予定:未定
2022年卒実績:18名

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その他募集に関する情報

1.募集・採用に関する状況

過去3年間の新卒採用者数(男性)
2021年度:11名
2020年度:8名
2019年度:3名

過去3年間の新卒採用者数(女性)
2021年度:7名
2020年度:6名
2019年度:6名

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2.職業能力の開発・向上に関する状況

研修の有無及び内容
有:内定者事前研修、新入社員研修、入社6ヵ月後、1年後のフォローアップ研修、リーダーシップ研修、OJT研修等、世界のIHGで使用しているトレーニングツールを使用して研修を行っています。

自己啓発支援の有無及び内容
有:資格支援制度、社外活動制度

メンター制度の有無
有:配属後1年間は、先輩とマンツーマンで組んでいただき、仕事の技術的なことを教えてもらったり、また、悩みを相談できるメンター制度があります。

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3.企業における雇用管理に関する状況

役員に占める女性の割合及び管理的地位にある者に占める女性の割合
役員:0%
管理職:26%

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将来のキャリアイメージ

宿泊部の場合

まずは、宿泊部全体(フロントレセプション、ゲストサービス、客室管理など)をご経験いただき、配属セクションを決定いたします。
そこで数年ご経験いただいた後、更にそのセクションを極めてマネージャーになるためのキャリアを選ぶか、ホテル全体のことを学びたい方には、適性を見ながら他部署でキャリアをスタートしていただくこともできます。

●検索条件及び掲載内容について
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就職活動の際には、雇用形態・勤務時間・休日休暇・給与・待遇などの詳細情報をご自身で十分に確認して頂きますようお願い致します。
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