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正社員

株式会社ハーバルアイ【GP職】

業種
通信医薬品・化粧品・バイオ流通・専門店
職種
人事・総務・労務 サポートデスク・コールセンター関連 企画・商品開発 調査研究・マーケティング Webデザイナー
本社
福岡県
年間休日120日以上 転勤なし 月平均残業40時間未満 3年連続増収増益 資格支援制度あり
最終更新日:2021/07/02(金) 掲載終了日:2021/08/29(日)
採用職種
人事・総務・労務 / サポートデスク・コールセンター関連 / Webデザイナー / 企画・商品開発 / 調査研究・マーケティング
勤務地
福岡県 / 福岡市
仕事のイメージ
ニッチだけど誇り高い仕事 / チームワークを活かす仕事 / 少数精鋭で裁量権を持って働く仕事 / 成長性のある事業に携わる仕事

募集概要

採用職種
■ヘルスケア事業部のカスタマーサポートスタッフ(総合職)
お客様からのお問い合わせに対し、メールやお電話、LINE等を使って最適な回答とサービスを届けるお仕事です。
今回、総合職として募集しておりますので、カスタマーサポートスタッフを経てから他職種のキャリアプランの希望も可能です。

仕事内容
■商品に関するお問い合わせ対応です。
ハーバルアイのブランドの一つである漢方生薬研究所では、医薬品・漢方薬・サプリメント・健康食品等を販売しています。
お客様からの注文受付はもちろんですが、お薬を売っていることから、身体や体調のお悩みを相談されることもあります。

医薬品に関する知識に興味がある方、誰かの役に立ちたいという思いのある方にご応募していただきたいです。

■カスタマーサポートスタッフをご経験いただいた後は、ご本人の適性や希望に合わせてチーム異動の可能性があります。
・WEB広告、マーケティングスタッフ
・フルフィルメントスタッフ(在庫管理、出荷指示等)
・CRMスタッフ(顧客動向データ分析、メルマガ・会報誌の制作等)
・ECサイト運営スタッフ(楽天、Amazonでの販売)

勤務地

本社(福岡県福岡市)
■本社:福岡県福岡市中央区天神天神3丁目1-12 北天神ビル6階
・福岡市地下鉄空港線・天神駅より徒歩5分
・西鉄天神大牟田線・福岡(天神)駅より徒歩8分

勤務時間
8:30~18:00(実働8時間)
※残業は月20~30時間程度です

メディア情報
当社のPR動画もYoutubeにて配信中!
是非ご覧ください。

https://www.youtube.com/watch?v=Zkv8yn4VavI

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待遇・福利厚生

給与
月給21万円(固定残業代含む)

(固定残業代38,910円含む)※固定残業代は30時間分で38,910円、超過分は別途支給

試用期間
(試用期間有り) 3ヶ月 試用期間中は時給1,000円

受動喫煙対策
〈対策〉
屋内禁煙

昇給・賞与
■導入予定

諸手当
■時間外手当(みなし残業時間超過分)
■通勤手当(上限月2万円)

休日休暇
【年間休日120日以上】
■週休2日制(土・日/月8~10日)
※基本的にはカレンダー通りですが、年に数回、イベントで土曜の出社があります。 
■GW、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇
※5日以上の連休取得OK!

社会保険
■雇用保険
■労災保険
■健康保険
■厚生年金保険

各種制度
■資格取得支援制度あり
■コーヒーメーカー、ウォーターサーバーあり
■プレミアムフライデー実施
■服装・ネイル・髪型自由

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応募条件・採用実績

応募資格
大学院、大学、短大、専門、高専
2022年3月卒業予定の方

採用予定学科
学部学科不問

応募・選考時の提出書類
履歴書

採用予定人数/実績
2022年卒予定:1名~3名
2021年卒実績:0名~1名

採用実績校
福岡女子短期大学、福岡医健・スポーツ専門学校、熊本大学、北九州市立大学

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その他募集に関する情報

1.募集・採用に関する状況

過去3年間の新卒採用者数(男性)
2020年度:0名
2019年度:1名
2018年度:1名

過去3年間の新卒採用者数(女性)
2020年度:2名
2019年度:0名
2018年度:1名

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2.職業能力の開発・向上に関する状況

研修の有無及び内容
有:新入社員研修・業務研修(2週間~1ヶ月程度)

自己啓発支援の有無及び内容
有:資格取得支援制度

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3.企業における雇用管理に関する状況

前年度の月平均所定外労働時間の実績
20時間

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将来のキャリアイメージ

ヘルスケア事業部の場合

総合職では、まず皆さんにカスタマーサポートスタッフを経験していただきます。
その後、マーケティングやCRM等の他職種のキャリアプランの希望も可能です。

《入社1年目》
まずは先輩社員の指導のもと、業務の進め方、お客様対応、商品知識等を教わっていただき、実務を通じて仕事を覚えていきます。

《入社2年目》
特別な対応は先輩から教わりながらも、自ら考えてお客様対応を行ったり、発案したサービスの企画/運営を行います。チーム単位でリーダーになる可能性も。

《入社3年目》
一人前になる頃。後輩社員の育成はもちろん、当社の成長に合わせて、任される仕事の幅も広がり、よりやりがいを感じるようになります。あなたのアイデアで新しい商品が生まれるかもしれませんね。

プレエントリー方法・選考の流れ

まずはあさがくナビよりプレエントリー

会社説明会
※説明会参加後、次回選考希望の方は履歴書を送って頂きます。

一次面接(個別)

最終面接(集団)

内々定

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