取材陣にも社員の皆さん明るく挨拶してくださり、社内の雰囲気の良さを感じました。
また、採用セミナーに社長も参加したりと、社長と社員の距離が近いことに驚きました。
あさがくナビ
取材担当者
正社員

デュプロ株式会社【カスタマーエンジニア】 UPDATE

業種
商社(カメラ・OA関連)コンピューター・通信機器・OA機器関連電気機器・電子機器・半導体関連
職種
カスタマーエンジニア
本社
大阪府
転勤なし
最終更新日:2021/04/07(水) 掲載終了日:2022/03/31(木)

プロフィール

機械と向き合い、お客様と向き合う。確かなスキルでお客様のビジネスを快適にするメーカーの技術職。
人事担当が語る「ココに注目!」
  • オフィス、官公庁、新聞店…あらゆる場所で「デュプロ」が活躍!
  • ECOや災害支援など新たな分野にも積極的に取り組んでいます。
  • 近畿・中国エリアで働きたいと考えている方、大歓迎!
人に頼られる技術を身につけたい方、
人に喜んでいただけるやりがいを味わいたい方、
デュプロの技術職(カスタマーエンジニア)がピッタリですよ!

私たちデュプロ株式会社は、1950年の創業以来、
「情報を美しく」をテーマに、
デジタル印刷機や印刷関連機器をはじめとする
【Duploブランド】の販売を手がけています。

業界トップクラスの印刷スピードを誇るデジタル印刷機をはじめ、
業務の効率化やコスト削減に貢献する情報機器、
世界初となる不要紙を再利用する小型製紙装置など、
製品ラインナップは多種多様。

企業・学校・官公庁・印刷業・新聞販売店など
多岐にわたるお客様から絶大な支持を獲得しています。

今回募集するカスタマーエンジニアの主な役割は、
印刷機、印刷関連機器の点検・メンテナンスを実施し、
お客様が快適に業務に取り組めるようサポートすること。

そのほかにも
「機械の調子が悪くて・・・」
「印刷物の色合いにムラが出るんです。」
といった問題が発生したら即座に現地へ駆けつけ、
トラブルシューティングを行うこと。

機械のことについて知れば知るほど武器になる。
そしてお客様にも喜んでいただける。

一つのことに夢中になれる探求心を持ち、
なおかつ人と接することが好き。

そんなあなたにピッタリな仕事です!
メンテナンス、修理について
入社後にイチからお教えしますので文理は一切問いません。

少しでも興味を持たれた方、
プレエントリーお待ちしております!
ITと紙を結ぶ情報機器のトータルソリューションカンパニー お客様のオフィスワークをサポートします。
人に頼られる技術を身につけたい方、
人に喜んでいただけるやりがいを味わいたい方、
デュプロの技術職(カスタマーエンジニア)がピッタリですよ!

私たちデュプロ株式会社は、1950年の創業以来、
「情報を美しく」をテーマに、
デジタル印刷機や印刷関連機器をはじめとする
【Duploブランド】の販売を手がけています。

業界トップクラスの印刷スピードを誇るデジタル印刷機をはじめ、
業務の効率化やコスト削減に貢献する情報機器、
世界初となる不要紙を再利用する小型製紙装置など、
製品ラインナップは多種多様。

企業・学校・官公庁・印刷業・新聞販売店など
多岐にわたるお客様から絶大な支持を獲得しています。

今回募集するカスタマーエンジニアの主な役割は、
印刷機、印刷関連機器の点検・メンテナンスを実施し、
お客様が快適に業務に取り組めるようサポートすること。

そのほかにも
「機械の調子が悪くて・・・」
「印刷物の色合いにムラが出るんです。」
といった問題が発生したら即座に現地へ駆けつけ、
トラブルシューティングを行うこと。

機械のことについて知れば知るほど武器になる。
そしてお客様にも喜んでいただける。

一つのことに夢中になれる探求心を持ち、
なおかつ人と接することが好き。

そんなあなたにピッタリな仕事です!
メンテナンス、修理について
入社後にイチからお教えしますので文理は一切問いません。

少しでも興味を持たれた方、
プレエントリーお待ちしております!

当社の事業・魅力!

教育制度・研修が充実

入社後は製品ごとに必要な専門知識やメンテナンス技術の習得を図る研修からスタート。文理問わずカスタマーエンジニアとして活躍できるのは、このように手厚いサポート制度が整っているからだと考えています。

新規事業開拓に積極的

近年では世界初の不要紙を再利用する小型製紙装置の開発・販売も開始。ECO活動にも役立っています。また、災害支援の現場でも当社のOCRシステムが活躍しており、活躍のフィールドは広がっています。

商品・サービスの知名度が高い

印刷はもちろん、折る・綴じる・読み込むなどの印刷後の事後処理機をはじめ、デジタル化されたオフィスと紙を結ぶあらゆる情報機器を手掛けています。お客様も幅広く、様々な分野から高い評価をいただいています。

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者
人事担当者からのコメント

当社では、自分で考え、行動できる方を求めていきたいと考えています。
特に当社の製品は、買い替えのサイクルが長い製品が多く、また常に必要な製品でもありませんので、お客様に興味を持っていただくまでには粘り強さが求められますし、お客様が何で困り、何を欲しているのか?という『お客様の立場』に立って考えることも求められます。
ですので、お客様のことを考え、自分から行動できる人にプレエントリーしていただきたいと考えています。
また、仕事ではうまくいく日もあれば、いかない日もあります。
自分自身の気持ちや仕事に対してのモチベーションをうまくコントロールできる人も当社には必要な人材だと思っています。
元気で明るく対応でき、自分らしい「+α」をアピールできる方にお会いできる日を楽しみにしています。

選考のポイント

当社の選考は、人柄重視。明るく、はきはきと、大きな声で話せるかどうか?何事にも積極的に取り組んでいただけそうな方か?ご自身の言葉で話しているか?などをポイントに面接を行っています。
『志望動機』や『学生時代に取り組んだこと』など、一般的な質問をさせていただいていますが、その中で、皆さん自身をPRしていただきたいと考えています。
緊張するとは思いますが、私たちもできるだけ皆さん自身のお話を聞きたいと考えていますので、面接では緊張せず、またマニュアル通りではない皆さんとお会いできることを楽しみにしています。

先輩社員
先輩の入社理由

私は大学からの紹介でデュプロを知りました。興味を持ったのはカスタマーエンジニア(以下、CE)という職種。機械の定期点検やメンテナンス、修理を通じてお客様の業務をサポートするCEの仕事は、文系出身・機械とは無縁の生活を送っていたからこそ魅力に感じるものがありました。思い切った就職活動ではありましたが、内定をいただいた時は迷わず入社を決意したことを覚えています。
現在はCEとして、お客様先での修理や定期点検などを担当しています。自社製品はもちろん、様々なメーカーのデジタル印刷機、紙折り機などを幅広く取り扱う当社。必要となる知識・スキルは多岐にわたり、苦労する場面もありますが、こまめに相談に乗ってくれる先輩も多く、安心して業務に取り組むことができています。そんな先輩たちに追いつけるよう、また次は私が後輩から信頼される先輩になれるよう引き続き技術の習得に励んでいきたいと考えています。

企業概要

設立
1950年11月8日
代表者
代表取締役社長 辻本智則
資本金
9,600万円
売上高
38.0億円(2020年実績)
従業員数
140名(2020年2月現在)
本社所在地
〒530-8535
 大阪市北区東天満1-11-19
事業内容
デュプロ製品(印刷関連機器、情報関連機器、新聞販売店向各機器、小型製紙装置、OCRシステムなど)の販売・保守サービス、他社仕入れ商品の販売
事業所
本社=大阪
支店=大阪、京都、和歌山、神戸、岡山、広島
営業所=滋賀、姫路、山口
連絡先
デュプロ株式会社 
採用担当
大阪市北区東天満1-11-19
TEL 06-6352-0551
Mail saiyo@duplo.co.jp
URL https://www.duplo.co.jp/
Facebook https://facebook.com/duplo.osaka
デュプログループ
株式会社デュプロ(神奈川県、メーカー)
デュプロ精工株式会社(和歌山県、メーカー)
アジア原紙株式会社(岐阜県、メーカー)
デュプロ万博株式会社(北海道、北海道の販売)
デュプロ株式会社(東京都、関東・東北の販売)
デュプロ販売株式会社(愛知県、東海・北陸・信越の販売)
デュプロ株式会社(香川県、四国の販売)
デュプロ株式会社(福岡県、九州・沖縄の販売)
他、海外販売会社7社(アメリカ、イギリス、台湾、韓国、ベトナム、タイ、香港)など
ホームページ
http://www.duplo.co.jp

フォトギャラリー

どの展示会でも、小型製紙装置のプレゼンには多くの方が来られ、熱心に質問をしていかれます。
会社までは地下鉄・JRの連絡通路から徒歩1分! 雨の日は傘をささずにダッシュする社員も…
本社の近くには、受験の神様としてもおなじみの大阪天満宮が。 夏には天神祭も行われます!
ショールームでは社員の勉強会なども行っています。
営業・技術・SEなど、社内ではいろいろな職種の社員が一緒に仕事をしています。
社内に野球サークルを作りました。 元デュプロ硬式野球部の社員から若手の社員まで、野球好きが活躍しています!
営業部のあちらこちらで、先輩にアドバイスをもらう若手社員の姿を見かけます。
技術職は、実は営業よりもお客様の近くで仕事をする職種。入社後はしっかりマナー研修も行います!
お客様によりよいサービス・製品を提供するため、営業職と技術職のコミュニケーションを大切にしています。
お客様の「困った!」を解決するだけにとどまらず、付加価値を提供できる技術も持ち備えています!

プレエントリー方法・選考の流れ

当社に興味を持っていただいた方は、まずはプレエントリーをお願い致します!
企業セミナーに参加いただいた方を中心に、面接重視の選考を行います。

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