教育環境が整っているので、入社してからも安心だと思います。また、ジョブローテーションも行っているので、新しい仕事にチャレンジしたいという方にはモチベーション高く仕事ができると思います。
あさがくナビ
取材担当者
業種
商社(総合)サービス・インフラ(その他)ソフトウェア・情報処理
職種
サポートデスク・コールセンター関連
本社
北海道/東京都
最終更新日:2020/06/23(火) 掲載終了日:2020/07/20(月)

プロフィール

社員は人財!一人ひとりが確実に成長できる教育で専門性の高いコミュニケーションサービスを提供
人事担当が語る「ココに注目!」
  • スペシャリストもゼネラリストも目指せます!
  • 社員同士がフォローしあえる関係性です!
  • 充実の教育体制!
2000年に国内で初めてのWebコールセンターモデルとして創業して以来、
高いコミュニケータースキルを習得したヘルプデスク対応で、
付加価値の高いサービスを提供してきました。
例えば、マルチランゲージ対応や、エンジニアスキルを持つ人財によるヘルプデスクなど、
他社と差別化する専門性の高い業務の運営を行っています。

そのためには、一人ひとりが確実にスキルアップ・キャリアアップができるよう教育体制を充実。
コミュニケーション能力から、IT、旅行、保険、金融など
専門知識の習得を可能にしています。

それは当社が社員を人材ではなく"人財"と考えているから。

コミュニケーターによって、お客様から「ありがとう」という言葉が生まれるように、
一人ひとりの頑張りをしっかりと支え、成長を育てていく企業であり続けたいと考えています。
2000年に国内で初めてのWebコールセンターモデルとして創業して以来、
高いコミュニケータースキルを習得したヘルプデスク対応で、
付加価値の高いサービスを提供してきました。
例えば、マルチランゲージ対応や、エンジニアスキルを持つ人財によるヘルプデスクなど、
他社と差別化する専門性の高い業務の運営を行っています。

そのためには、一人ひとりが確実にスキルアップ・キャリアアップができるよう教育体制を充実。
コミュニケーション能力から、IT、旅行、保険、金融など
専門知識の習得を可能にしています。

それは当社が社員を人材ではなく"人財"と考えているから。

コミュニケーターによって、お客様から「ありがとう」という言葉が生まれるように、
一人ひとりの頑張りをしっかりと支え、成長を育てていく企業であり続けたいと考えています。

当社の事業・魅力!

教育制度・研修が充実

コミュニケーターとして基本的な言葉遣いから、様々な分野の専門知識の習得まで、スキルアップの可能性を広げるような研修体制を整えています。

風通しのいい関係

困った時や不安な時など、先輩社員がすかさずフォロー。定期的に先輩社員と面談を行う仕組みもあり、アドバイスをもらえるだけでなく、普段から声をかけてくれるなど安心して働ける環境です。

幅広い仕事に携われる

長く同じ部署にて活躍している先輩もいますが、様々な知識を身につけるため、定期的にジョブローテーションを行っているので、幅広い知識を習得したい方にはピッタリの環境です。

企業概要

設立
2000年5月9日
代表者
代表取締役会長 小金澤 健司
代表取締役社長 石原 隆
資本金
9,800万円
売上高
非公開(クライアントとの契約によるため)
従業員数
1,449名(2020年1月)
本社所在地
北海道札幌市中央区北3条西3丁目1-5 井門札幌北三条ビル2~9F
事業内容
●コンタクトセンター事業
アウトソーシング型のコンタクトセンターの運営
企業様の課題解決や ブランドイメージの構築などの提案
・通信会社インターネットサポート
・通信会社モバイルサポート
・旅行サイト予約受付(楽天トラベルなど)
・TVショッピング受付
・保険のご案内
・保険の問合せ受付 など
●ASPサービス
●マーケティング事業
事業所
■札幌本社・センター 
北海道札幌市中央区北3条西3丁目1-5 井門札幌北三条ビル2~9F

■札幌拠点センター
北海道札幌市中央区北1条西3丁目3 敷島北一条ビル3.5F

■釧路支社・センター
北海道釧路市末広町10丁目1-16 IT-Com釧路ビル

■大阪支社・センター
大阪府大阪市北区芝田1丁目1-4 阪急ターミナルビル13F

■仙台支社・センター
宮城県仙台市青葉区国分町3丁目1-1 仙台第一生命ビル7F

■東京事務所
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー4F

■海外支社・センター
ベトナム ホーチミン 
平均年齢
35.9歳
連絡先
【札幌採用】
北海道札幌市中央区北3条西3丁目1-5 井門札幌北三条ビル2~9F
TEL:011-233-0021(代表)
TEL:011-351-4096(採用直通)

【釧路採用】
北海道釧路市末広町10丁目1-16 IT-Com釧路ビル
TEL:0154-22-9921

【大阪採用】
大阪府大阪市北区芝田1丁目1-4 阪急ターミナルビル13F
TEL:06-6292-2867
ホームページ
https://www.itcom21.com/

●検索条件及び掲載内容について
本サイトの求人情報は、広告主の責任に基づき情報を掲載しています。正確で詳しい求人情報を目指し、 弊社による掲載内容の確認を随時行っておりますが、掲載情報の内容についてすべてを保証しているわけではありません。
就職活動の際には、雇用形態・勤務時間・休日休暇・給与・待遇などの詳細情報をご自身で十分に確認して頂きますようお願い致します。
万一、掲載内容と事実に相違があった際は、下記問い合わせフォームよりご連絡ください。調査の上、対応いたします。
あさがくナビ お問い合わせフォーム(質問箱)