「お客さまとの共感と信頼を大切に」大阪の未来を一緒に支えていきませんか？
U-BANKえいわの“U”はYOU（あなた）にUSEFUL（お役に立つ）ことを意味し、
そういうBANK（金庫）でありたいと願い、作ったブランドネームです。
「U-BANKえいわ」は商標登録するほど、職員の大切な想いなのです。
今から20年前、CS（お客さま満足）ES（職員満足）SS（地域社会満足）の
3つを向上させなければ、地域から必要とされる信用金庫にはなれないと考え、
この言葉をもとに「U-BANK運動」をスタートしました。
まずは職員の育成（マナーアップなど）からはじめ、
ボランティア活動といった社会貢献活動などを行いました。
この長きにわたる運動の結果、研修制度の充実（職員満足の向上）、
カジュアルデーやボランティア派遣制度により
地域社会のお役に立ち（地域社会満足の向上）、
お客さまへのより良いサービスの提供（お客さま満足）を実現しています。