私たちの仕事は、お客さまの想いを継いでホテルの価値を最大化することです。
懐かしい場所を残すだけではなく、時代に合った魅力をプラスして、新たなストーリーを生み出しています

　アイコニア・ホスピタリティは、ビジネスホテルだけではなく、温泉旅館やリゾートホテル、さらにはペットと一緒に宿泊できるペットフレンドリーホテルまで、幅広いホテル運営を手掛ける総合ホテル運営会社である。1999年にウィークリーマンション事業からスタート。2005年にホテル再生事業へ参入し、現在は全国183棟・2万5537室の宿泊施設を管理・運営する。国内チェーンホテルの運営客室数では第4位だ。
　同社勤務の魅力は、1つの会社にいながら多彩なホテルブランドのサービスに携わることができる点にある。宿泊、婚礼・宴会を行うフルサービスホテル、その土地ならではの風情が感じられる温泉旅館、非日常を楽しめるリゾートホテルなど、さまざまな環境で経験を積むことができる。
　ホテル開業は、年間平均約10棟、多い年では約30棟におよぶ。これは地域の観光地や飲食店に再び多くの人が訪れることを意味し、地域活性化への貢献につながる。同時に時代や社会情勢の変化に応じて、新しいサービスに果敢に挑戦する、ホテルならではの仕事の醍醐味、面白さを間近に感じられることにもなろう。
　新卒採用では、サービス職と調理職を募集。サービス職は、宿泊部門または料飲部門への配属となる。チームで協力しながら働くことがベースであり、「仲間と共に成長したい」「人と関わる仕事がしたい」という人に適した職場だ。
　働き方は、自分のライフスタイルに合わせて2つのコースがある。1つ目は全国転勤コース。さまざまな地域のホテルを経験し、キャリアアップを目指す。転居を伴う異動の際には支度金や、月1回の帰省旅費支給など、サポート制度が整う。2つ目は地域限定コース。希望する地域で長く働くことが可能だ。

活躍のフィールドは無限大
社内でキャリアチェンジできる

　入社後、約1週間は新入社員研修を実施。研修では接客マナーや英語研修、ヘア・メイク研修などを実施し、現場で働くための基礎を身につける。研修後もOJTを通して先輩社員や上司、人事がしっかりフォローする安心の環境だ。
「社内公募制度」を利用し、ホテルの現場から本社業務へ挑戦することもできる。ヒューマンリソース採用チームの前田さんは、キャリアの“幅の広さ”が魅力だと語る。「実際に私自身も、この制度を利用してフロントスタッフから本社の採用チームへ異動しました。入社後にキャリアチェンジのチャンスがあるというのは、当社ならでは」と話す。
　転職をしなければ経験できないようなホテル運営や人事といったキャリアにも、社内異動という形で挑戦できる点は大きな魅力だ。
　福利厚生も充実しており、奨学金返済支援制度では、毎月最大1万5000円を最長10年間会社が負担。年間休日は平均120日を導入しており、「サービス業は休みが少ない」というイメージを払拭できるよう、働きやすい環境づくりに力を入れている。