- 概要
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今回のサービスインターンシップでは、サービスの質と顧客への提案力を支える星野リゾートならではの「サービスチーム」という働き方のポイントを理解し実際に体験していただきたいと考えております。
「サービスチーム」とは、ホテル運営の業務を分業することなく、お客様のチェックインからチェックアウトまでの流れに沿って、一貫したサービスを提供する仕組みです。
ホテルを運営していく中での、基本スキル向上と顧客ニーズを察するプロセスを実際に経験していただけるインターンシップとして開催します。
皆様には、ホテル運営の中でサービスチームの一員としてフロント、レストランサービス、調理、客室清掃のマルチタスクを体験いただく予定です。
また、参加期間の長さに応じて、魅力開発会議や業務改善プロジェクトなどにも参加いただく事を計画しております。
- 開催日程
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開催時期：6月～9月
※インターンシップ開始日：6月28日、7月5日、7月19日、8月2日、8月23日
実施日数：1か月～3か月
- 開催場所
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以下の施設の中からご参加を希望する施設をお選びください。
※は施設に寮あり、寮のない施設は自宅から通勤
【北海道】トマム※、界 ポロト、OMO7旭川、OMO3札幌すすきの、OMO5小樽
【青森県】青森屋※、奥入瀬渓流ホテル※、界 津軽
【福島県】磐梯山温泉ホテル※
【石川県】界 加賀※
【長野県】ホテルブレストンコート※、星のや軽井沢※、界 アルプス、界 松本
【山梨県】リゾナーレ八ヶ岳※、星のや富士
【栃木県】リゾナーレ那須、界 川治※、界 日光
【東京都】星のや東京、OMO5東京大塚、OMO3東京赤坂
【神奈川県】界 仙石原
【静岡県】リゾナーレ熱海※、界 アンジン、界 伊東
【大阪府】OMO7大阪
【島根県】界 玉造、界 出雲
【山口県】界 長門※
【大分県】界 別府、界 由布院
【長崎県】界 雲仙
【鹿児島】界 霧島
【沖縄県】OMO5沖縄那覇、BEB5沖縄瀬良垣
- 応募方法
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星野リゾート、マイページにてご予約を受け付けます。
マイページ登録がお済みでない方は、星野リゾート採用サイトからエントリーいただいた後、ご予約をお願いいたします。
https://www.hoshinoresorts.com/recruit/
- 応募締切日
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※開始日により締め切りは異なります
・インターンシップ開始日 6月28日 (締め切り5月17日）
・インターンシップ開始日 7月5日 (締め切り５月26日)
・インターンシップ開始日 7月19日 (締め切り6月9日)
・インターンシップ開始日 8月2日 (締め切り6月23日)
・インターンシップ開始日 8月23日 (締め切り7月14日)
- 報酬・条件
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■報酬：報酬あり
■交通費：支給あり
■宿泊費：支給なし（※）
■保険加入：必要なし
（※）入寮の場合、費用は発生しません。寮のない施設に関しては、自宅から通勤していただきます。
- 参加条件
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【学年・学科】不問
【身だしなみ】
髪色：髪色は自然な色（染めるならトーン６まで）
爪：ネイルは不可、爪は手のひらから見て出ていない長さ
アクセサリー：結婚指輪以外は不可
喫煙：不可
タトゥー：星野リゾートでは多くの施設が温泉を運営しているため、お客様から見える部分にタトゥーのある方はご参加をご遠慮いただいています
- 問合せ先
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株式会社 星野リゾート・マネジメント
人事グループ キャリアデザインサポートチーム
〒104-0061 東京都中央区銀座1-2-3 西京橋ビル2F
E-mail／hrd-new@m.hoshinoresorts.com
星野リゾート公式サイト／https://www.hoshinoresorts.com/
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