琵琶湖の風がやさしく吹きわたる湖畔のリゾートで、寛ぎの「時」を過ごせる温泉旅館です。
人事担当が語る
「ココに注目！」
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総客室数のうち7割が客室露天風呂付客室です！
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マニュアルにとらわれない接客で、お客様に寄り添います！
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2022年に特別フロアをオープンした高評価な温泉旅館です！
当館は1996年に設立した、琵琶湖のほとりにたつリゾート温泉旅館です。
■時代に応じて、変化を続ける旅館へ
2018年11月に、バーカウンターやプライベートシートなどを完備した【碧のテラス】をオープンし、さらに2022年6月には、旅館でベランピングというスタイルの客室【湖游】をオープンしました。
常に顧客のニーズやトレンドを意識した施設づくりやサービスの追求を行っております。
■マニュアルは最小限、お客様に寄り添うおもてなし
館内で過ごされるお客様が多いリゾート旅館である当館は、お客様と接する場面が非常に多いことが特徴です。
ですので、その場面に応じてお客様へおもてなしが必要となります。
上司や先輩と相談しながら、自らが良いと思うおもてなしを追求することができます。
■「小さくても、きらりと光る旅館でありたい」（代表取締役会長）
雄琴温泉は年々観光客が増え、リピーターの方々も多くなってきています。
旅館は、接客・設備・料理の3拍子揃ってこそ、お客様に満足いただけます。
お客様に満足いただくのはもちろん、働く仲間に満足いただくことも大切です。
大きい旅館にするのではなく、小さくてもきらりと光る旅館を目指しています。
あなたのきらりと輝くその思いやり精神を磨くことができます。
わたしたちと一緒に当館で輝きませんか？