東京ガスカスタマーサポート株式会社

業種
専門・その他サービス
職種
サポートデスク・コールセンター関連
本社
東京都
職業研究レベル
初級
就活準備レベル
初級
職業研究・就活準備レベルとは
あなたの就活準備の段階に合わせて、インターンシップ・仕事体験を【レベル別】で探すことができます。

【目安】
職業研究レベル初級:企業の仕事理解/職場見学など
中級:社員との座談会/グループワークなど
上級:長期間の仕事体験型インターンなど
就活準備レベル初級:企業・業界説明など
中級:自己分析/ES対策など
上級:グループディスカッション/模擬面接など
職業研究・就活準備レベルとは
最終更新日:2023/11/24(金) 掲載終了日:2024/01/18(木)

プロフィール

東京ガスの「顔」として、高品質のサービス提供のために進化し続ける。
人事担当が語る「ココに注目!」
  • 東京ガスのお客さま対応を担う会社です。
  • 3年連続「健康経営優良法人(大規模法人部門)」認定。
  • 産休・育休後の復職率100%!女性社員も多数活躍しています。
<東京ガスとお客さまをつなぐ>
当社は「東京ガスの顔」として、東京ガスのお客さま対応を担っている会社です。お問い合わせ対応や契約・料金手続きはもちろん、東京ガスの製品・サービスを、より多くの方々にご紹介するための活動も行っています。
著しく変化する市場環境。その中で私たちは、新たな"デジタル技術"とこれまで培った"人の力"を融合させ、新しい形の「コンシェルジュセンター」の確立を目指していきます。
お客さまにご満足いただける、さらなる高品質なサービスのご提供を目指して改革を進めていく当社の未来を一緒に作っていきませんか?
<東京ガスとお客さまをつなぐ>
当社は「東京ガスの顔」として、東京ガスのお客さま対応を担っている会社です。お問い合わせ対応や契約・料金手続きはもちろん、東京ガスの製品・サービスを、より多くの方々にご紹介するための活動も行っています。
著しく変化する市場環境。その中で私たちは、新たな"デジタル技術"とこれまで培った"人の力"を融合させ、新しい形の「コンシェルジュセンター」の確立を目指していきます。
お客さまにご満足いただける、さらなる高品質なサービスのご提供を目指して改革を進めていく当社の未来を一緒に作っていきませんか?

当社の事業・魅力!

風通しのいい関係

「人」を大切にする風土が浸透しています。お客さまに満足していただくためにも、会社として全員が同じ方向を向いていけるように年齢や社歴に関わらず全員が気持ちよく活躍できる環境です。

教育制度・研修が充実

人材育成に注力しています。社会人のマナーや当社で働くための基礎を学ぶ新人教育研修はもちろん、階層別研修やスキルアップのための研修制度も用意しており、成長意欲のある方には充実した環境が整っています。

ワークライフバランスを重視

年間休日121日。有給休暇は、初年度から20日付与されます。多くの社員が1年に付与される有休の半分以上の休暇日数を消化しています。仕事とプライベート、メリハリをつけて働くことができる環境です。

企業概要

設立
1995年1月6日
代表取締役社長
田中 浩
資本金
1億円
売上高
100億7970万円(2023年3月期実績)
従業員数
896名(2023年4月実績)※出向社員、派遣社員含まず
本社所在地
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー
事業内容
【コンタクトセンター事業】
■東京ガスお客さまセンターの運営
「東京ガス」の顔として、ガス・電気の使用開始や機器の修理受付、料金のお問い合わせなど、東京ガスの受付総合窓口として、お客さまからの様々なご要望にお応えしています。

■テレマーケティング
東京ガスや東京ガスグループから業務依頼を受け提案営業を行い、様々な施策に沿った受付業務を行うインバウンド、お客さまへお電話をかけるアウトバウンド、CS調査の実施、東京ガスのお客さま向けWeb会員サービスサイト「myTOKYOGAS」の事務局業務などを行っています。

【ビジネスサポート事業】
■東京ガス事務センターの運営
お客さまから東京ガスに届くガスや電力に関する申込書の内容確認、システム入力、申込手続完了までのお客さまのフォロー、東京ガスからお客さまにお届けする検針票やご請求書のチェック、発送業務など、様々な事務手続きを一手に担っています。
連絡先
東京ガスカスタマーサポート株式会社
総務部 「1day仕事体験」担当
MAIL:tgcs-saiyou@tokyo-gas.co.jp
※お問い合わせはメールにてお願いいたします。
ホームページ
https://tgcs.co.jp/

エントリー方法・選考の流れ

2023年11月・12月に東京都内にて1day仕事体験を開催いたします。
「コース一覧・予約」よりご都合の宜しい日程をご予約ください。

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