「想像以上の提案で、お客さまに発見を。」
人事担当が語る
「ココに注目！」
- 新たな提案や変化を柔軟に受け入れる体制で、成長していきます
- 「私らしさ」を大切にする社風で、あなたらしく成長できます
- 「総合職」の中に「外商セールス」というキャリアがあります
そごう・西武は2017年よりコーポレートメッセージ「わたしは、私。」を発信。個性を活かす企業として常識や周囲の意見に流されずに一人ひとりが自ら考え行動し、アイデアを出しています。
当社の将来のキャリアは多種多様。入社後最初の2年間はセールス職を中心に百貨店の基礎を学び、その後キャリアプランに基づき、中・上級セールス職（お得意様セールス・商事セールス）やマネジメント職など、育成視点に立ったジョブローテンションを通じ様々な仕事に挑戦できる環境です。
◆『百貨店＝接客』だけじゃない
キャリアの一つとして「お得意様セールス」という仕事があります。年間を通じて一定以上のお買い上げをいただく「上得意さま」に対して、パーソナルかつきめ細やかなおもてなしをご提供する、一般には「外商」とも呼ばれています。
お客さまの中心は、経営者や医者をはじめとした富裕層の方々。快適にショッピングを楽しんでいただくため、店内をご案内しながらのご提案や時にはご自宅へ直接訪問し商品をご提案することも。日々のお取引を通じて、信頼関係を築いていきます。
「お得意様セールス」は当社が注力する外商ビジネスにおいて、特に重要なポジション。専任担当が教育を行っており、若手社員でも教育やマナーを身につけ、スキルアップしていけます。
企業理念に「想像以上の提案で、お客さまに発見を。」を掲げる私たちは「今までにない提案」をもっとも大切にしています。
お客さまが思ってもみなかった発見を提供しその先にある未来を共有するために、そごう・西武はこれからも挑戦を続けます。